邻居装修后天井多根管子流污水 南都物业称没关系
柴女士反映,隔壁邻居家装修以后,厨房外的隔壁上多了一根管子,之后就经常有污水流出来,她家都不敢开窗了。
柴女士在杭州阳光城普升福邸小区二楼,她介绍,隔壁邻居是一年前买的二手房,去年三四月份开始装修。
“打孔的问题大概去年中秋节之前,我就反映给物业了,但是物业说没关系,后来导致每天都流这些东西,菜叶子、饭粒这些,夏天流出来的东西全是虫子,我都不敢开窗户”,柴女士说。
柴女士和邻居家的天井里有两根管子从墙壁里伸出来,柴女士说,这根管子里面是从她家卫生间出来的,管子是她买房时就有的,从来没有水流出来过,这根挂着水桶的管子。
柴女士说是邻居家装修以后出现的,里面是邻居家的厨房,由于经常有污水流出来,物业在这里挂了这个水桶,她已投诉就会安排保洁过来清理。
“我们整幢楼的洗碗水、洗衣服水啊全部都从这里排出来,等于说就变成排污管道了,(排污管道本来是在哪里的)在下面,往下排的,现在全部往我们天井里排了,排到雨水管道这边,(他为什么会这样做呢)我也不清楚,听人说管道有点细,具体我也不清楚”,柴女士说,邻居家已经装修好了,但一直没有入住,按说不会有生活污水,她怀疑排出来的这些水是从污水总管里出来的。
柴女士没有邻居的联系方式,记者根据房门上的号码联系上了装修公司。
装修公司工作人员回应,“这个管道肯定是没有改过的,我不能代表业主,但是我们做这个事情,你说的污水管的情况是没有的。”
装修公司的工作人员称,从他们装修的情况来看,柴女士的邻居家只是换了橱柜,刷了漆,连地板都没有换过,更没有改过管道。
柴女士带记者来到隔壁单元,说这里的户型分布跟她家那里是一样的,“他们这边是没有管道的”。
记者想通过装修公司的工作人员联系上柴女士的邻居,装修公司的工作人员告诉记者,“业主也说没有改过的”。
双方各执一词,作为小区管理方物业怎么看呢?
南都物业杭州普升福邸服务中心工作人员回应称,“工程这边我也不清楚,我也不懂工程,(那个管道我不知道你有没有去看过)没有去看过,外面什么样的我看到,但是里面什么样的我确实没看到,(外面的管道是204业主之前装修自己弄的吗)对,是他之前装修自己弄的。”
关于柴女士说的最初向物业反映邻居家打孔,物业却说没关系的事情,物业工作人员表示,这得问当事人,柴女士说是之前的保安队长,现在已经不在这边工作了。
现场一位工作人员拨打了柴女士邻居的电话,工作人员说柴女士邻居意思,“这段时间没空,要年后了”,对于记者想联系,对方不愿意沟通。
后来小区物业戚经理回复,由于小区排污总管横长太长,那位业主家里装修时,发生了返水,就私自改造了管道,接到柴女士反映后,物业进行了劝说,也给那位业主发了整改通知书,但对方没有理会。
目前,物业这边的处理方案是,把排污总管的横管角度由原来的额90度调整到45度,让污水继续从总管排放,目前正在采购材料。物业方面表示,会继续做那位业主的工作。
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