石家庄瑞贝尔医美体验热玛吉被烧伤 想要索赔遇困难

“我是去年12月21号在瑞贝尔做了一个热玛吉项目，刚做了几下，脸这儿就被烫，起了个泡，当时肿的特别厉害，现在都一个多月了，还是显得有点肿，包括这块的疤痕还有一点发黑”，石家庄市民仲女士反映。

仲女士告诉记者，2021年年底的一天，她从网上看到瑞贝尔美容院正在推出一项热玛吉的美容项目，爱美的她就迫不及待的去美容院做了一次体验。

“然后医生就拿来一个冰袋给我敷上了，然后还给我两个冰袋让我拿回家用，我回家一直敷，然后我一直敷，敷到晚上11点了，到第二天起来脸还是肿，肿的脸跟鼻子几乎是平的，双眼皮肿的都看不到了”，仲女士说。

事情发生后，仲女士就找到河北医大第一医院，经过诊断，她的右脸部出现1%的二度烧伤。

“后来我们找到了瑞贝尔，他们开始还承认是他们的过失，当我们提出后期治疗的费用，大概需要3万块钱，他们就不搭理我们了”，仲女士说。

仲女士的丈夫也告诉记者，“当时我们去别的医院，医生也说了，这伤口是很深的，以后肯定会在脸上留下疤痕，你看这么年轻，肯定是要再次做手术了，这手术费用我们不能承担吧，得让他们承担。”

那么对于仲女士的遭遇，瑞贝尔美容院的负责人到底是个什么态度呢？

瑞贝尔美容院负责人回应称，“因为当时我们也说了，出了问题了这是我们的责任，我们也不推脱，不管是谈赔偿也好，还是谈责任也好，责任我们全部承担，这是我们一定要遵守的道理。现在是涉及到赔偿的问题了，我们的责任肯定要去承担的，但现在赔偿的责任，我还没有跟我们的大老板协商，老板他出去了，所以他们想解决这个问题，我们一直在等大领导回来。”

据了解，瑞贝尔美容院是一家拥有美容医疗资质的医疗机构。可是这样一家正规的美容医疗机构，怎么会发生这样严重的事故呢？

“（你们有做热玛吉的资质吗）我们有做热玛吉的资质，（我能看一下吗）现在你看不了，（我能从哪儿看到）我跟你说一下，第一我们医院没有热玛吉的仪器，仪器是我们租赁来的，（那你们租来的这个仪器质量合格吗，能保证效果吗）我们是跟热玛吉厂家租的，（我能看一下你们的租赁手续吗，包括合格证）这个没法让你们看”，该负责人说。

同时，瑞贝尔美容院的负责人还表示，如果仲女士一家人他们对处理意见有看法的话，还可以通过司法途径来解决。

“我建议她去做医疗鉴定，鉴定她脸部的伤害，第二是到医调委，我们后期会到医调委去协商这个事。根据医疗事故的法律条款，最终需要赔偿多少钱，我们全部承担都可以了”，瑞贝尔美容院的负责人说。

那么，瑞贝尔美容院租赁设备的做法是否合理呢？同时，瑞贝尔美容院与仲女士之间的纠纷问题，医疗机构的管理部门是否能够介入调查呢？记者随后找到了石家庄市桥西区卫生监督所了解情况。

桥西区卫生监督所所长表示，“医疗设备租赁是可以的，但是他们租赁的东西是不是真的，是不是标明了械字号的，这个很关键，等监督员一回来，我就派人去现场，给他们来个突击检查。”

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