青岛伊美尔整形医院小手术做出了大问题 如何赔偿成难题

爱美没问题，但是如果想要变美而给颜值减了分，是不是就太不划算了呢？

这不，市民周女士就遇上了这样的麻烦。今年53岁的周女士之前想要给自己的下眼皮做一个祛眼袋的一个小型的医美手术，为了漂亮嘛，可万万没想到，就这么一个小手术却做出了一个大问题。

“（看你的眼睛好像是不太对劲是吧）对对，左眼右眼都有点青，现在是左眼更厉害，我是在2020年4月份，在青岛伊美尔整形医院做了一个下眼袋切除手术，做了以后就感觉眼不舒服，专业术语可能叫眼睑外翻，外翻之后，青一直有，医院答复让我恢复恢复，等到一年过后还是这个样子”，周女士说。

这下可好了，这眼睛也青了，外表颜值也减分了，周女士说朋友之间开玩笑都说，你是不是被家暴了？虽然只是玩笑话，但事实上也由此可以反映出，周女士为此还是承受了很大的心理压力的。这个事怎么就解决不了呢？

“后来医院就想办法了，说不行给你做个修复，也抽了血，他一看说你不能做，你贫血太严重，不能做就一直这么拖着，这也不是个办法，现在眼睛很干涩，大夫也说可能是脂肪取的有点多，现在就是眼皮磨眼睛，磨的很厉害，见到光直接不敢睁眼，会流眼泪，眼角这个地方还多了一块肉。医院就谈到了要么给你退手术费，但是不能全退，（为什么呢）我也不清楚”，周女士告诉记者。

伊美尔这边也没说不处理，只是这个处理的方案让周女士觉得非常的难以接受，明明是你给我做坏了手术，凭什么我还要为你买单呢？

伊美尔国宾整形外科医院工作人员回应称，“需要采访的话我们这边积极配合，但希望你提前约时间，然后我们才能找相关的负责人，不是所有的领导都负责这一块的，负责这块的院长今天不在，在开会。”

“（记者：周女士你之前来需要提前预约吗）不需要，（来就可以处理对吧）对对，上次我也是直接找的院长”，周女士说。

“我就是负责这一块的，今天接待不了，如果你提前预约的话，我们可以把时间空出来再接受电视台的采访，这一块我们是积极配合，请您放心，（你拒绝接受采访是吧）对对，（没关系咱先出去）”，伊美尔国宾整形外科的上述工作人员说。

对此，青岛市卫生健康委员会的工作人员表示，“如果有医患纠纷的话，第一点可以与医院进行协商，第二天我们在南京路上有一个叫医患纠纷人民调解委员会，可以去调解委员会去说说这个事，看他们有没有可以调解的。”

伊美尔整形这边拒绝了记者的采访，但是事情是摆在这儿，总归是要解决的，于是记者和市北区以及市两级卫生部门取得了联系，现在得到了一个指引的方向，去医患纠纷人民调解委员会，看能不能寻找一些转机。

医患纠纷人民调解委员会工作人员表示，“医调委是医患双方共同委托，你可以去医院协商，让医院给我们来电话，我们做登记，调查之后再做，我们没有行政职能，只是社会第三方，医患双方共同委托这是基础，如果说院方明确答复，不同意调解，建议通过司法途径解决，我们这里就不能受理。”

由于双方没有都到场，所以调解委员会这边也没法受理这个事情，那么接下来该怎么办呢？

我们还是得联系相关的卫生部门。

青岛市卫生健康委员会工作人员表示，“我是这样建议，既然她已经联系了北京那边，先去看一看费用大概要多少，要咨询清楚，回来再跟医院谈。前期在伊美尔的费用我要求退还多少，然后我到北京的修复费用能给我承担多少，这都是协商来解决，（那么届时如果周女士得到这样的信息，可以谈了，到时候可以通过咱这块做一个行政调解吗）可以。”

周女士说，“接下来我再去几家整形医院，再去了解一下修复的价位是多少，接下来我们再沟通关于赔偿和退医药费的问题。”

采访到现在，说实话，即便是作为一个旁观者也是一肚子火，整个新闻当中看到的是消费者的无力，和医美机构的无理。在当下或许对于医美的监管还不够完善，还存在一定的漏洞和缺陷，但我想这绝不应该成为医美机构傲慢的底气。现在卫生部门已经给周女士一些建议，那么周女士也表示会按照相关的建议继续走接下来的流程，希望这件事早日解决，毕竟脸面问题是消费者的脸面，也是医美机构的脸面。

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