双杯生椰拿铁只要4元？瑞幸致歉：价格错误，已紧急取消订单

中华网财经4月18日讯，多名用户反馈疑似瑞幸咖啡在饿了么出现bug，用户下单有大幅优惠。瑞幸椰云+厚乳只要4.5元，双杯生椰拿铁只要4元。对此，瑞幸咖啡发布道歉信称，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。为正常运营，现已紧急取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，公司将考虑做用户补偿并另行通知。

据了解，此前多名用户反馈疑似瑞幸咖啡在饿了么出现bug，用户下单有大幅优惠。瑞幸椰云+厚乳只要4.5元，双杯生椰拿铁只要4元。有人2块钱就能下单一个“冰椰云拿铁大福套餐”，多数原价64块钱的单杯咖啡，现售价只有6块钱，超低价格吸引了大量用户下单购买。

4月18日，瑞幸咖啡发布道歉信称，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。为正常运营，现已紧急取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，公司将考虑做用户补偿并另行通知。

截至发稿，瑞幸咖啡在饿了么平台门店价格已恢复正常，双杯椰云拿铁6.5折，价格为41.6元。折扣最大的为2件5折，限陨石厚乳拿铁和榛果拿铁。

财报显示，2021年瑞幸咖啡总收入为79.65亿元人民币，同比增长97.5%。其中，第四季度的收入为24.33亿元人民币，较2020年同期的13.459亿元人民币增长了80.7%。瑞幸咖啡2021年运营亏损为5.39亿元人民币，对比2020年25.87亿元人民币来看，运营亏损同比收窄79%。此外，瑞幸咖啡2021年非GAAP经营亏损为2.36亿元，而2020年的亏损为24.94亿元。

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