茶颜悦色因员工薪资沟通不当被骂上热搜，创始人表示很后悔

12月17日，湖南本土茶饮品牌茶颜悦色因员工薪酬纠纷备受关注，相关话题登上热搜第一，阅读量超过7.6亿。

针对此事，茶颜悦色方面回应蓝鲸财经记者称，薪资过低是有部分伙伴因为此前的临时闭店影响，会出现工时偏少的情况。“这次薪酬调整引发的纠纷，也是因为要兼顾到一部分工时不够的伙伴，至少保证到一个基本工资，所以做了临时的调整，但是这个工资调整的逻辑在发薪前没有跟大家讲清楚。”

同时，茶颜悦色表示，事情发生后，老板很后悔，并于次日在内部给公司伙伴们发布了致歉信。

据了解，近日，有茶颜悦色员工在网络平台爆料称，自己所处的长沙团队正面临工资下压的情况，部分成员到手薪资仅一两千。

而这一数值，即便在消费友好的长沙，也远低于正常生活所需，因此，在工资发放后，引起了部分员工的抱怨情绪。

在此期间，一位名为张某潘的一线员工针对此事发表了自己的看法，称其他人认为工资不够的原因是天天蹦迪，并表示：“高消费怎么够”。

不过，令人意外的是，在得知这一情况后，公司高层并未采取措施及时避免员工混战，而是亲自下场，认可张某潘的发言、表明立场的同时，带头与员工进行激烈言辞，甚至对提出质疑的部分员工采取了辞退处理。

一系列的操作让本就心生不满的员工瞬间爆发，将内部沟通截图爆料在网络平台，至此，内部矛盾发酵至外，茶颜悦色被骂上热搜第一。

与此同时，员工流失情况也不容乐观。据内部员工透露，一夜之间，茶颜悦色有近两百人辞职。

针对此，12月17日下午，茶颜悦色通过官方微博发布了一则说明，其中提及，“一夜200人离职”的内容完全是不实信息，截图内是公司大群自14日起的离群人数记录（发薪日为15日），且该群为内部群，无法自己推出，只能在确认离职流程完毕后自动退出。

此次员工薪资风波的背后，是茶颜悦色在疫情影响之下，面临较大的经营困境。

11月10日，茶颜悦色在官方微博发布长文，针对前期集中闭店一事作出回应，确认长沙已有七八十家门店临时闭店。按照官方说法，上述集中临时闭店已是茶颜悦色今年第三次集中临时闭店。

对此，茶颜悦色坦言，活得不那么好是肯定的，但团队的心态还算正向。这两年跟疫情交锋以来，茶颜伙伴们在数次的调整中，做好了打持久战的准备。

在本次员工爆料出来的内部截图中，创始人吕良（小葱老师）也曾提及，疫情期间，品牌月均亏损达2000万。

在外界看来，茶饮行业具备低门槛、高周转及高毛利等多种优势，而这，也吸引着越来越多的玩家加入其中。就新式茶饮来看，相关数据显示，2020年新式茶饮消费者规模突破3.4亿人，预计2021年营收则会突破1100亿元。

赛道火热的同时，相关品牌的竞争也越发激烈，且随着参与者对新品类的开发略显“黔驴技穷”，行业同质化情况也更加严重。据业内人士透露，喜茶在北京销售额最好的黑金店，覆盖成本也吃力。此外，无论是亏损近亿的奈雪，还是上市压力下疯狂扩张的蜜雪冰城，亦或是火过一阵而后销售匿迹的其他品牌，无一不在印证着茶饮行业生存之艰难。

而在这一背景之下，茶颜悦色的未来将何去何从？蓝鲸财经记者将持续关注。

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