租客反映虫子多没法住 杭州“哈租客”只愿换房不退押金

9月底，杭州的小段通过哈租客公寓租房，他说前后一个半月时间自己住过两套房子，里面都有很多虫子，没法住，就提出退租，但哈租客不肯退押金。

小段第一次住的房子在一楼，复式结构，租期4个月，月租金3681元。

“租了不到十天，发现房间里面经常有这种虫子，（什么样的虫子），就是类似蜈蚣那种，包括还有一些我没见过的虫子，因为我是北方来的，（怕这些虫子吗）还好吧，主要是有点突然”，小段说。

第一套房子情况，小段没有拍照片，他说把情况反映给哈租客公寓之后，对方把他换到了对面的房子里，朝南，虽然墙纸有些发霉，地板有点破，但想着租期不长，他同意了。

“结果在租住的过程中发现各种问题，就是这个墙纸发霉的越来越厉害，就是那种潮虫，也有那种蜈蚣经常爬，（你自己有没有做过一些除虫的措施）我们在刚住进去的时候，已经用了一瓶杀虫剂了，包括前台也放了好几瓶杀虫剂，就给我们用的”，小段说。

小段提供了这套房子的图片，地上有蜈蚣还有别的虫子，靠近踢脚线的位置墙纸有些发霉。

“后来我和我女朋友实在没办法住下去了，就跟他们说退房间退租的事情，他说如果退租的话，押金不会给退的”，小段说。

对此，哈租客公寓杭州城西店陈经理表示，“那你说一楼的房子本来就是带院子的，当时看房的时候也是本人亲自来看过的，我们也有跟他协调过，说给他换房之类的，那你说我们都同意给他换房，也在积极处理，并不是说出现问题我们就逃避，我们也没有的。”

记者看了一下，房子一楼南北两侧的房间外都有院子。陈经理说，一楼前台放了杀虫剂，他们会在出租前做好消杀，小段之前租的两套房子现在已经有人住了。

陈经理带我们到一楼朝北的一套房子，比小段租的房子面积小，记者看了一下，墙壁有点发霉，地上有着虫子。

“一楼的房子本身就一点点发霉的，（这些我们在出租之前都不做处理吗）出租肯定会处理的，但是在入住的过程当初出现问题报给我们，我们也会去维修的”，陈经理说。

“（你以为我住了几天墙壁发霉就是这样的吗），当时因为你们住进去之后，洗衣机漏水漏了好多次，那个水泡掉了，（泡了几次可以这么黑对吗）水泡以后肯定会发霉的呀”，陈经理说，他们整幢楼有300多套房子，有些租客租了几年也没有反映类似情况。

“最后我们也跟他沟通，让他们两个人，我说楼上有两个单套的，房租远远超过现在的房租的价格的，我们就不要他补差价，就免费给他住，（几楼）五楼，小户型”，陈经理。

“但是有一次我从大厅回到我们卧室的时候，就听见他们工作人员聊，说有个五楼的人要搬到二楼，说五楼的虫子太多了，然后他这么说也没有必要搬上去了，一楼不行换五楼，五楼不行换四楼，四楼不行换三楼，我们每天没事干就换房吗”，小段说，自己的房租交到11月24号，他们11月10号就搬出了，等于还有半个月的房租和一个月的押金在哈租客这边，希望对方退还。

陈经理表示，按照小段搬出的时间，还有两个半月合同期，他们可以换别的房间给小段住，履行完合同到时候会退押金。现在属于单方面解约，押金和剩余房租不能退。

目前属地拱墅区住建局房产监察大队的工作人员正在帮双方协调。

标签： 租客 杭州 押金