杭州丽尚丽医美打了"童颜针"脸上红肿烫？院方也不知道什么成分

熊女士反映，一年前到湖州凤凰街道陈笑医疗美容诊所办了年卡，往脸上打童颜针，不但没效果，脸上还红肿发烫。

熊女士：“本来是想打玻尿酸的，因为她极力推荐童颜针，说童颜针的效果有多好多好，她说三次就达到饱满的效果，现在我打了五次，一点效果都没有（童颜针是什么成分）我不知道，她没有拿盒子给我看。”

治疗单显示，熊女士是去年11月18号到诊所的。她介绍，当时对方建议办年卡，也就是一年之内打额头、法令纹等部位，打到饱满为止。

此后熊女士分几次给对方转钱，分别转了一千、五千和九千，收款方是湖州凤凰街道陈笑医疗美容诊所。

目前熊女士的脸上有点红肿。美容诊所在湖州吴兴区轻纺路，店门玻璃上，写的是丽尚丽。美容诊所的前台介绍，老板已经换了，名字也换了。熊女士当场联系了以前的许老板。

熊女士：“打了之后，我的脸还老是痒，发烫。”

湖州凤凰街道陈笑医疗美容诊所 许老板：“我刚刚正好跟陈院长他们，在协调这个事情（你好，我是1818黄金眼的记者）我知道（你们这个童颜针到底什么成分）左旋聚乳酸（让前台小姑娘去拿一下好吧）拿什么（拿出来我们看看，不然字都写错）没有，现在换老板了，现在是丽尚丽，以前是陈笑医疗美容。”

之后，接手的陈老板赶来了，她拿出一张今年11月14号的退款审批单，上面注明熊女士的缴费项目是童颜年卡加照光，已缴金额是15700元，退款11000元，退款原因是顾客觉得没效果，不满意。

湖州丽尚丽医疗美容诊所 陈老板：“因为是之前的事情，所以许老板他们自己把钱给我的（哦，许老板把钱给你 你再给她）对，对，对，是的。”

退款审批单上声明，顾客收到退款，签字确认后，将不再以任何理由进行理论和赔偿，上面有熊女士本人的签名。熊女士表示，所谓童颜针压根没有效果，反而有副作用，她这次来主要目的不是为了钱，而是担心自己的脸。

熊女士：“就是脸发烫，时不时的（那你有没有去正规医院看过）医生也不敢确定，因为他说我打了童颜针，具体不知道什么东西在里面（那我的建议还是去正规医院看一看，你把成分给他看一看）那她有包装盒，拿给我，我拿去给医生看。”

湖州丽尚丽医疗美容诊所 陈老板：“（包装盒还有没有）这个是好久之前的事情了（你这里已经没有这个东西了是吗）对，现在没有了（那你有没有问过前面的许老板，这个东西来源可不可靠，从哪里搞来的）那我们有这个执照的，肯定是可靠的对不对（是进口的吗）这个我都没有接触过，你真的把我问倒了。”

陈老板微信询问了打针的医生，对方回复童颜针的成分是“聚左旋乳酸”，但之前许老板说的是“左旋聚乳酸”，到底是什么成分呢，陈老板说自己不知道，店里目前也没有所谓的童颜针了。

湖州丽尚丽医疗美容诊所 陈老板：“（卫生部门出面了吗）处理了 ，就是让我们自己去协调，他觉得因为这个我们已经处理好了，单子也拍给他看了 。”

童颜针到底是什么成分？到底是“聚左旋乳酸”，还是“左旋聚乳酸”？熊女士的脸又红又肿，而且会发烫，到底跟童颜针有没有关系。记者陪熊女士赶到了相关职能部门。

记者首先陪熊女士赶到了湖州 吴兴区 卫生健康局，办公室工作人员把熊女士和记者带到医政医管科 。

湖州吴兴区卫生健康局医政医管科 工作人员：“她已经跟我们很明确了，看到吧，早上好，关于那个投诉顾客的事情，她还是不停地闹腾，影响我们正常上班，而且她要求出尔反尔，不知道能不能请你们，帮我们做一个见证，按照她的要求，把她要求的钱退还给她（熊女士：因为我已经出现了后续的情况，这个脸发烫，又肿）这个我已经电话里跟你讲过了，具体你受到了伤害，这个是她打针的原因，还是你自身反应的原因，这个判定，我们行政部门是不能判定的。”

熊女士目前脸上出现的状况，对方表示无法判定是什么原因导致的，熊女士自己高度怀疑是童颜针导致的。

湖州吴兴区卫生健康局医政医管科 工作人员：“（就是他们使用的那个产品，咱们卫生主管部门有没有去核查一下）这个产品是市场监管管这种东西的，药品合格证，我们只是管医疗技术，诊疗的规范的问题（那个药品符不符合，是不是三无，有没有问题，这个不是咱们卫生部门）这个不是的，药品是食药监局，或者市场监督管理部门的，这个你可以问一下有关部门， 这个本身药品的东西，如果是个药品，是不是合规怎么样，这个本身就是市场监督部门管理的。”

记者又陪熊女士赶到了湖州吴兴区市场监管局，办公室工作人员当场打电话联系了业务科室。

湖州市吴兴区市场监管局办公室 工作人员：“打针觉得打坏了，觉得那个产品有问题，是的呀，我也觉得是卫生的呀（熊女士：卫生又说是你们）卫生为什么说是我们（熊女士：我不知道，所以我去哪里维权）打的是什么（熊女士：童颜针）那产品呢，包装什么的（熊女士：没有啊，他们拿不出来）我觉得可能是这样的，卫健觉得这个是药品，因为药品是属于我们这边管的， 如果它不在药品范围之内的话，这块好像，我个人觉得，不一定准确，有可能还不属于我们的监管范围。”

记者表示希望跟业务科室的负责人进行沟通，办公室工作人员把手机递给了记者。

湖州市吴兴区市场监管局监管科 工作人员：“（我是1818黄金眼的记者，是这样的，电话咨询您一下，就是她脸上打了红肿这个样子，到底是应该找咱们市场监管，还是应该找卫健）它如果是诊疗行为的话，应该是找卫健（找卫健是吧）对（那卫健说药品是归你们管）如果单纯是产品问题的话，可以找我们。”

对方的意思是，如果单纯是产品问题，归市场监管管，但诊疗行为，包括打针之后出现副作用，那就得卫健部门管。熊女士一时也不知道自己到底该找谁了。发稿前，湖州市吴兴区市场监管局给记者来电，表示会让辖区市场监管所先到店里调查童颜针的情况。

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