郑州超市新买电磁炉 使用三天就爆炸?
郑州的纪女士怎么都想象不到,自己刚买了三天的全新的美的电磁炉,竟然把自己的厨房炸得一片狼藉。
纪女士:“电磁炉是11月21日在永辉超市富田太阳城店买的。然后事故发生是24日的下午,大概是六点十几分左右,然后我进门的时候我妈就在那儿瘫着,大概在这个位置瘫着,然后我说咋了呀,她说炸了,我说啥炸了,她说厨房。”
纪女士母亲:“电磁炉上坐了一个锅。这里头有点儿汤,我去拿青菜,我就听见咚的一声可响了。本来我耳朵有点背,我就听见可响了。我拿了青菜我一扭头一看,厨房哗啦啦掉东西。”
纪女士:“最万幸的是人没在现场,人如果在这儿,你看下那个冲击力。吊顶掀开龙骨这个粗度,能打这么高。我觉得像一般正常的男性要弯成这个样子也很有难度。
记者:“现在能看到这个电磁炉整个面板已经全部都碎了,全是很多碎渣子。然后能看到这个线圈儿都已经露出来了。”
纪女士:“他们郑州分公司的一个姓魏的经理跟我联系。他说我的电磁炉应该是没有问题的,我说那你觉得是什么问题呢?他说那可能是你锅的问题啊,你上面的龙骨又不是电磁炉打的,那应该是锅打的呀,你应该找锅呀。我昨天有说,我说你不要侮辱一个消费者的智商,作为一个这么大的品牌,他却说出这种话,我觉得真的是把消费者完全当成一个白痴。”
记者:“当时电磁炉上是用什么锅做的饭?”
纪女士:“当时电磁炉上就是用的这个锅,当时在热汤。”
纪女士母亲:“那个锅是电磁炉专用锅,一点儿问题都没有。买上一个电磁炉用的锅。这买回来电磁炉我用两天了也没啥问题。”
记者:“当时纪女士的母亲呢,就是在这里买的这个美的的电磁炉,型号呢是RH2268。我们也查询到这款电磁炉在某电商平台的官方旗舰店上售价是499元。但是在店里边的售价呢,却是200元。所以说也就是这一点,让纪女士家人感到非常的奇怪。”
纪女士:“作为消费者我买了便宜东西是高兴啊,但是我现在很怀疑你这个东西质量有没有问题,是不是假冒伪劣产品,是不是贴牌产品。”
郑州市永辉超市富田太阳城店店长:“这个不存在。我们是做超市的,有商品的一些调整,所以可能会降价,会促销。厂家来了之后我们一块儿坐下来,把这个问题给你解决掉。”
美的电器厂家技术部相关负责人:“电磁炉本身的爆炸它是不存在的。没错,客观是你家里产生了爆炸。但是这个不是它产生的原因,不是电磁炉。(纪女士:它是什么呢?)那我们要去分析啊,我们要去分析一下原因。”
纪女士:“你这个态度我作为消费者非常非常失望,你们这是什么态度呀?你光说不会爆炸不会爆炸,但我家炸了呀!”
美的电器厂家技术部相关负责人:“我们是从一个科学的态度去分析这个原因。爆炸已经发生,这个是事实。这个事情我也表示同情。”
纪女士:“我们不需要同情,我们认倒霉,你们要出解决方案、解决态度。现场在那儿放着,触目惊心,你能想象当时那个冲击力有多大有多强吗?老人如果在跟前根本就不敢想象,我跟你说,我妈要是没命了,那就不是在这儿说了。”
美的电器厂家技术部相关负责人:“通过一些分析,相关的机构去现场去看,去把这个事情的最根本的原因找出来。(记者:星期一可以吗)星期一可以。”
记者:“那美的厂家呢,他们也表示将会在下周一的时候和相关的技术部门一起到纪女士家,针对这个事故发生的原因进行进一步的分析。那么针对此事,大参考记者也会持续的报道。”
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