吉利汽车5次出现安全气囊故障，车主要求换车 4S店：换车达不到要求

“安全气囊故障，维修三次依旧没有解决问题。”11月22日，宝鸡市民刘先生向华商报—二三里资讯反映称，2019年他在吉利汽车宝鸡星海4S店买了一辆吉利帝豪GL汽车，今年先后出现5次安全气囊故障，维修三次问题依旧没有解决，要求退车换车，沟通多次至今未果。

车主：安全气囊故障灯提示，维修3次后故障又2次出现

2019年11月底，刘先生在位于宝鸡市高新区十二路的吉利汽车宝鸡星海4S店花了近10万元购买了一辆吉利帝豪GL轿车。断断续续出现安全气囊故障，维修后问题一直没有得到根治，他多次找该店沟通一直未果。

刘先生说：“安全气囊故障4S店已经维修3次但问题一直没有解决。9月份至今又出险2次安全气囊故障提示，找到4S店的同时向厂家也进行了反映，但都是在反馈中，始终得不到准确的回复。”

“我觉得我买的这个车的质量本身是存在问题的，厂家不给明确的处理办法，期间与4S店协商退换车4S店只让过去继续维修。找不到核心问题，修来修去解决不了问题，开着也不放心。”刘先生说。

同时，刘先生表示，根据国家汽车三包法，出现2次重大安全隐患可以要求退还车辆，现在已经5次了。要求但吉利汽车宝鸡星海4S店一直不予处理。

4S店：换车达不到要求，安全气囊故障是辅助防护系统

据刘先生与吉利汽车宝鸡星海4S店售后经理通话录音显示，安全气囊故障前三次检查结果是线束问题，更换之后得到了解决，后续又出现了问题。他们只能进行检查维修，如果解决不了只能向厂家进行反馈。

记者致电售后服务一位袁姓经理说：“该车主之前检测，主驾安全气囊线束有问题，主要原因是由于插头在座椅下面，有可能是大幅挪动造成，我们进行了更换之后问题解决了。车主回家开了2个月又出现这样的问题。首先车主换车达不到要求，安全气囊故障属于辅助防护系统不属于重大安全故障； 第二，对车维修检测，车主不同意，安全气囊故障再次出现不排除副驾驶线束虚接问题，第三，我们也在积极针对车主问题进行积极沟通。”

华商报记者王培民 编辑 汶威承

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