百万保时捷迟迟不能提车 萧山保时捷中心：车子在德国发生擦碰

杭州的汪先生最近这段时间一直在等杭州萧山保时捷中心给他发的信息，让他去提车。前两天他终于是等到信息了，可是怎么都开心不起来。那信息上到底是什么内容呢？

“他们就微信跟我说叶子板和轮毂擦伤，但实际擦伤部位很多，直到昨天晚上，他们的销售经理才把具体的擦伤图片发给我”，汪先生说。

汪先生是11月1号接到杭州萧山保时捷中心销售顾问发来的消息，说他订的车在今年3月在德国原厂发生了刮擦事故，从图片可以看出来，车子左侧有明显刮痕。

在得知这个消息以后，汪先生的心情从等车时的喜悦急转跌到谷底，因为他购买的这辆保时捷帕拉梅拉原本应该在今年9月底交到他的手里，到现在他已经耐心多等了一个多月。

“他们一直告诉我是芯片原因，知道11月1号才告诉我说擦碰了，但这个擦碰事情是发生在6月23号”，王先生告诉记者。

汪先生觉得杭州萧山保时捷中心在不能按时交车这件事上欺骗了自己。记者也陪着他找到了该中心。

中心客服工作人员表示，其实他们中心在得知车子在集团发生擦碰事件以后，已经第一时间通知了汪先生。

“我们其实在10月底才知道这个情况的，前期我们也一直在跟德国方面保持沟通，但没有得到一个明确的消息，不是说有意隐瞒你，我们也是在这个时候才知道这件事情。之前一直没办法看到船期，所以销售顾问这边是按照常规的延迟交付跟你说了可能的情况”，汪经理说。

这位杭州萧山保时捷中心客户经理表示，情况发生后，他们也在积极的跟厂家沟通，看看如何协助汪先生来处理这件事，可是听到这里，汪先生又有话要说了。

他说自己之前也问过销售顾问这件事的解决方案，但是对方给出的方案和态度他不能接受。

“我提出的赔偿就被一口回绝掉了，意思就是这个不要去问，是不可能的，只愿意承担36000元的维修保养基金。我的意思是，如果这辆车到店，按照运损车那也会有折价。但是销售当时说的原话，就以这个车的状况照样以原价卖出”，王先生说。

汪先生订购的这辆保时捷帕拉梅拉，总价是139万9700元。他首先提出再支付尾款的时候，对这个价格进行优惠，但是销售顾问说只能赠送保养礼券。

在协商不成的情况下，汪先生仔细看了自己的购车合同，发现当中有一条违约条款，车子延期交付超过30天，自己可以退回双倍的定金，并考虑向法务部门咨询。

“这边已经咨询了，还在等待我们法务的解释，肯定也会答复到客户这边” ，杭州萧山保时捷中心工作人员表示，关于违约条款他们正在进行咨询了解，而这段时间他们也会提供其他的解决方案给到汪先生。

杭州萧山保时捷中心表示会给到汪先生一个详细的解释，并且更新处理办法，栏目也会继续关注。

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