被“薅羊毛”损失200万？元气森林官方店：操作失误，恳请退款

中华网财经讯，近日，“元气森林被薅羊毛损失200万”的话题在网上热传。

10月27日下午，淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。”

元气森林官方店希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。

《电子商务法》第四十九条明确规定，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。

第七十四条规定，电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。

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