定"吉利星越"作为男友生日礼物 杭州豪跃4S店提车为何一推再推？

小张和男友看中了吉利星越这辆车，付了定金后本以为能在9月10号男友生日前提车，结果销售又说得在中秋节前，之后又推到了国庆节前，现在10份能不能提到车，销售都没法保证了。

小张和男友看上的是这款吉利星越2.0T两驱旗舰型，裸车价16万多，他们先在网上付了1000块钱的定金，又到杭州九堡豪越吉利4S店付了2000块钱提车定金，并签了一份汽车销售定金合同。

预计交车时间一栏写着：车到提车，但小张表示，销售提起过大概的提车时间。

“预计时间的话，大概一到两个月，我们大概8月26号我问销售的时候，因为我男朋友9月10号过生日，销售说尽量在9月10号之前给我们定到，等到8月底9月初的时候，他们就给我们承诺，我们排在前位，只要有车到店的话，一定能提到”，小张说。

小张男友跟销售的聊天中，销售表示，会争取让你生日前提车。小张表示，男朋友的生日都过了，车子还是没到，他们又去问销售，销售说中秋节前也就是9月21日之前，应该可以提车。

“我们国庆有自驾游的打算，然后就说国庆节能到就可以，但是如果月底还是到不了，我们就决定退车了，大概是中秋节过后我们又去问的时候，他们就说到不了了。9月29号我们就提出要退定金，9月30号也就是第二天，他就跟我们说有100台在途，就是不仅能提到车，甚至颜色都可以随便选，然后还会有现货”，小张说，销售还特意截了工作图发给她，说“休息的同事，十一邀约要做好！星越L有100台在途了”。

听到这个消息，国庆七天假期，小张和男友没有出远门，为的是能第一时间能提到车，可假期过去了，他们还是没能提车，销售改口十月份之内肯定可以提车。说因为7月24号订车的客户已经提车了，下一个就是小张他们，领导说肯定可以。

等到10月22号，他们再去问，销售又是另一个说法，“他们就说可能到不了，可能车都没有发出，这等于前前后后一直在干扰我们的决策，我们觉得是受到了欺骗”。

小张表示，如果一开始就告知要等这么久，他们就会选择退定金改看别的品牌，但已经等了两个多月了，他们告诉4S店能告知一个准确的时间，并且看一看销售订单里他们是不是排在第一位的。

销售部的吴经理表示，现在车子迟迟不到主要是缺少芯片。

“8月份预估的话，基本上一个月是可以到的，因为当时我们根据厂方的产能也好，各方面也好，一个月左右是没啥问题的，但因为芯片造不出来，造不出来车就没法生产，由于旗舰版需要一个抬头显示的芯片，这款芯片是比较紧缺的”，吴经理说，现在这款车在他们店里还有70多个，部分比较稀缺的车型，总部已经不让他们接单了，小张想要退定金，他们也同意。

记者：上面这个预计轿车时间为什么你们都不大会写？

吴经理：我们现在基本上都写着车到提车，因为今年情况比较特殊。

记者：那为啥销售之前跟他们说已经有100台在途了，这是什么情况呢？

吴经理：这批车子已经陆续开始发车了，已经在发了，到目前位置，也没有完全到，也不是说同一个车型100台，有些7月份的客户也刚开始提车，陆续已经排到7月份了。

记者：但是销售跟她说她是下一个。

吴经理：她这个情况是这样的，两驱旗舰型的银色款她确实已经排到了第一个了。

记者：如果他们想要提车的话，可能还要等多久。

吴经理：这个具体的时间还真给不出来。

小张表示，排到第一个都给不出大概的交车时间，她有些担忧。

吴经理表示，厂家给出了等车时间的补贴25块钱一天，也就是一个月750块钱，小张他们8月份开始定车的，提车的时候就会兑现，另外还可以给小张他们其他方面的补偿，小张考虑后打算再等等。

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