预算6万多元报价12万？ 消费者质疑湖州兔宝宝门店不退定金

今年5月8号，王女士在湖州欧亚达的“兔宝宝”门店定了一套衣柜。她反映，对方给的报价预算是6万多，但交了定金后报价变成了12万。

“一开始按照图纸平方报价，是四万三千块钱，不包括厨房，后来我问了一句，厨房一起加上的话要多少钱，他说厨房没多少钱，一万多块钱，那一共加起来也就六万多块钱”，王女士说。

定金单上注明，木门是1550元一套，兔宝宝多层衣柜是1100元一个平方，五金八折，当时王女士交了一万块钱定金。

“他们让我交了5000，因为我连木门也在这儿做，所以一共给了他们1万块钱。后期他们上门量房，做了方案，说保价12万多”，王女士说，自己的房子有100多个平方，装修总预算也就20万左右，现在光衣柜、橱柜和木门就得花12万，她承受不了。

她最大的疑问是，报价6万为何翻了一倍变成了12万？

湖州欧亚达“兔宝宝”健康家居生活馆的徐老板回应称，“客户刚开始的预算我们大概给她算了一下，是四万三千块钱，橱柜是另外算的，我们定金单上都写得很清楚的，五金给她打八折”。

报价为何会变成12万，兔宝宝的徐老板作了说明：“她比我们第一次报多了十几个平方，后来又根据我们给她画的图纸，又加了10个平方，连五金就三万了，橱柜、木门，木门当时没有算在里面，只是把单价写好了”，徐老板说。

王女士也算了算，增加二十几个平方，金额增加了两三万，六扇木门连门套1550元，就是9300元，这些增加的部分加起来大概有四万元左右，跟此前6万元的预算加起来，也只有十万，怎么会变成12万呢？

兔宝宝的徐老板提醒，五金是另算的，“五金打八折，我们是有统一价的，我们也说了，客户自己买也是可以的”。

王女士认为，定制衣柜、橱柜和木门当然五金应该包含在内，否则怎么用呢？而且五金的价格既没有注明也没有提前告知自己，他认为不合理。

“先低预算，后来高报价，让你接受不了，然后定金就退不了了，他们就这样”，王女士说。

王女士介绍，目前她跟兔宝宝还没有签正式合同，她想把定金退掉。此前，在派出所调解下，兔宝宝的徐老板同意退还6000元定金，但是王女士的诉求是，至少要退还8000元定金，徐老板不同意。

湖州欧亚达喜家生活MALL综合管理部蔡主任说，“你当初是6万块钱的定金，现在他转口变成12万了（对），能这么样吗，你应该找315啊（315也找过了）”。

记者问找你们市场行不行？蔡主任称，“兔宝宝是之前遗留的商户，我们是刚刚半路才接手的，说真的，我也只能跟他采用协商的方案，因为我们本身也不是强有力的管理部门，每个商户都是独立做自己的生意”。

欧亚达的蔡主任表示，周一会组织双方进行协商。

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