上海市监局抽检天猫、京东、i百联等平台在售美容护理器具 涉及触及带电部件防护、耐热耐燃不合格等问题

针对消费者投诉、举报及以往抽查发现质量问题较多的产品，近期，上海市市场监管局集中执法力量对黄浦、杨浦2个区域内4家销售企业和i百联、天猫、淘宝、真快乐、京东5个网络交易平台销售的美容护理器具进行了监督抽查。

10月25日，上海市市场监督管理局在官网发布了美容护理器监督抽查情况。

经检验，本次抽检有32批次不合格。不合格的项目涉及5项安全性指标：对触及带电部件的防护、输入功率和电流、结构、耐热和耐燃、标志和说明。

其中，对触及带电部件的防护不合格，检验到有1批次。

该批次产品是由上海阅豪商贸有限公司在天猫kardizpo康浦旗舰店销售的，标称由深圳市侨城里科技有限公司生产（或供货）的“kardizpo”牌蒸脸器（规格型号：RP6）。基本绝缘的内部布线可触碰到加热支架金属件，金属件与水直接接触,会导致金属件成为易触及部件，与国家强制性标准要求不符。

该指标不合格易导致，若器具的基本绝缘一旦损坏，当消费者给蒸脸器换水时，容易触水触电，且容易发生电击损伤。

同时，结构不合格的产品有2批次。例如，上海享名电子有限公司在京东恩隆旗舰店销售的液晶彩光超声波离子美容仪,电源适配器只有一个保护阻抗，与国家强制性标准至少两个的要求不符。且该批次未标注生产（或供货）企业名称、地址。

当美容器具的结构不合格时，电源适配器则单独插在插座上，一旦保护阻抗损坏短路，儿童或宠物误接触会有引发触电的危险。

另一容易引发安全问题的，是耐热和耐燃指标的的不合格，本次抽检到2批次。例如，上海瓦优商贸有限公司-淮海中路分公司在K11销售的，标称由瓦丽葆(上海)美容仪器有限责任公司生产（或供货）的Dr.Arrivo牌24K魅影美容仪-香槟金（规格型号：Dr.Arrivo Ghost Premium 24K）。该产品在电源适配器中固定电源插销的塑料部件的耐热球压试验中，压痕直径实测为3.64mm，与国家强制性标准要求的应小于2mm不符。

当产品的耐热和耐燃指标不合格时，长时间使用可能会导致外壳融化，并导致材料不能固定住带电部件，使带电部件接触不良，发热严重甚至引发火灾危险。

此外，还有31批次的标志和说明不合格。涉及丝芙兰销售的FOREO LUNA mini3净透洁面仪(粉红色)、京东平台销售的TRITON纳米喷雾补水仪、天猫销售的TOASH可视化吸黑头仪等美容器具。

根据抽查结果，市场监管部门已责令相关经营者立即停止销售不合格产品，对库存产品、在售产品进行全面清理，按照相关法律法规的要求主动采取措施，保护消费者合法权益，并将生产、销售不合格产品的经营者移交所在地市场监管部门依法调查处理。

同时，市场监管部门提醒消费者，选购美容护理器具时要注意以下几点：

一、应选购具有明确的铭牌标志和说明书完备的美容护理器具。国家标准明确要求美容仪的标志应有下列内容：额定电压、电源性质的符号、额定输入功率或额定电流、制造商或责任承销商的名称、商标或识别标志、器具型号或系列号，对于使用交流220V市电的美容护理器具还应有“回”字形Ⅱ类器具符号等。另外，美容护理器具还应有开关、档位等其它标识。美容护理器具标志和说明涉及的文字语言应使用我国官方语言文字汉字。

二、由于美容护理器具特殊的使用性能，针对其具体的技术与功能，国内目前仍无统一标准，各种美容效果也无法考量检测。因此，面对某些商家宣称的但又无法考量检测的“离子技术”“瞬间紧致”“嫩肤”等效果，消费者还应保持理性消费态度，切勿盲目跟风，避免被过分夸大的宣传效果所迷惑。

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