明明保了价为啥不能照价赔偿？德邦快递：无法证明货物价值

王女士平时是做白酒生意的，国庆节之前她委托物流公司寄了两件酒给广东中山的客户，不料运输途中出现了问题。

“9月29号我从贵阳发了两件散酒，到广东中山我的一个好朋友那里，她要拿来收藏，留以后给自己的女儿结婚的时候用”，王女士告诉记者，她之前是在仁怀市做白酒生意，这两件酒是装在罐子里的散装基酒，因为和中山市的客户关系好，因此以200多元一斤的价格卖给了对方，没想到散酒在运输途中出了问题。

“9月29号对方收到酒后说坏了一箱，我说你先收一箱，物流公司我是保了价的，等到时赔付就行了”，随后王女士按照快递公司的要求提供了收据、聊天记录，转款记录等证明材料，本以为能够顺利得到赔付，没想到物流公司告诉她，这个价格赔不了。

“国庆节期间三四天后，快递员就跟我说，他们的理赔小组评估下来，只能赔600块钱”

得到这样的处理结果，王女士不高兴了，明明自己交了保价费，却得不到应有的赔偿，那这个保价费交了又有什么意义呢？

“我说那远远不够，我保价多少我的东西就值多少，你就该赔我多少，5100元一分不能少”，王女士说。

随后记者陪同王女士一同找到德邦快递位于贵阳去白云区的物流中心。

德邦快递的一位经理向记者解释不照保价赔偿的原因，“如果是市面上茅台或习酒等有品牌的酒，有市场价作为参考”，但是王女士所寄的白酒属于土酒，没有市场认可的售卖价格，无法断定白酒的实际价值，因此无法照王女士的要求理赔。

王女士申诉后，德邦方面把赔偿提升到1200多元。然而这个价格王女士依然无法接受。

该经理表示，目前公司管理层正在研究此事，稍后会给出新的处理方案。

当天下午，记者收到了德邦快递方面的反馈，工作人员表示没有充分的依据判断货品的价值，公司决定维持之前的1200元的赔付标准。

“最新的定损金额是1200多元，因为客户寄的货物是9月25号开的单，9月27号做的异常签收，她提供的收据显示的是9月24号，提供的聊天记录是9月27号，这就说明是货物破损之后才有的微信沟通记录，所以有效证明不是很充分”，德邦的工作人员表示，如果王女士能够提供货物破损之前能够证明货物价值的相关凭证，他们会再次做出新的赔付评估，而王女士表示会继续提供新的货物价值证据。

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