罗永浩吐槽视频彩铃：每月悄悄扣钱，会折磨打电话的人，还教大家如何取消

3月11日晚间，三大电信运营商的业绩数据出炉，三家运营商去年的利润总和至少1400亿，日均利润近4亿元，可谓是日进斗金。

不过3月12日下午，“老罗”罗永浩在微博发文，称运营商的视频彩铃套餐既存在悄悄扣费的情况，同时音乐还十分折磨人。截至发稿，运营商尚未做出公开回应。

据罗永浩所说，这个视频彩铃业务是很多人自己都不知道的情况下就开通了，除了自己花钱之外，还会折磨给你打电话的人：大部分是恶俗的音乐；电话被接听前不能静音；有时还带广告。

不仅如此，取消视频彩铃业务的过程也很麻烦，并不是发送短信到10086就可以了，老罗发了一张长图解释了跟运营商客服沟通的过程，客户针对罗永浩的诉求虽然态度一直很好，但就是无法正面回应关切，给出取消视频彩铃业务的正确方式，只表示会反馈给相关部门，后台记录要求，核实后再联系罗永浩。

图片来源：罗永浩微博

在该微博评论区，许多人都表达了对老罗这一做法的支持，有网友表示“就需要这种认死理的人”，同时也有网友表示，自己也遇到了这样的情况，并且表达了对运营商的不满。还有网友称自己父母因为年纪大了不太了解，被运营商电话推荐后稀里糊涂地办了流量业务。

不过更多的网友表示自己根本都不知道还有视频彩铃这一业务。

在2G、3G时代，不少用户会通过运营商开通彩铃业务，选择自己喜欢的音乐作为彩铃，以彰显自己的个性。当别人拨通你的电话时，耳边就会回响起你事先设置好的彩铃，趣味无穷。

视频彩铃则是由音乐和视频组成，有点像如今的短视频形式。当事先开通、选择并设置好视频彩铃后，别人在给你拨打电话时，会显示对应的视频效果。

相比单纯以声音为载体的彩铃，加入视频后更富有乐趣，同时也能让对方在等待时，观看一小段视频，打发一下时间。

需要注意的是，若要实现以上效果，呼叫双方需开通VoLTE功能。

根据官方说明，目前绝大多数主流安卓手机都支持视频彩铃，但iPhone目前并不支持这一服务。

2021年10月有报道显示，某运营商视频彩铃用户规模超过2.2亿，支持终端数超5.5亿，内容库超1300万，月播放量超120亿次。

编辑|卢祥勇杜恒峰校对|程鹏

每日经济新闻综合自罗永浩微博、上市公司公告等

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