互联网巨头“挥金如土”“铺路”社区团购 降温了!

近来，社区团购频频登上热搜，但身在其中的人却感到“冰火两重天”。

2018年昙花一现的社区团购，曾一度被外界认为是商业模式跑不通的伪风口，但在疫情助推下却成为互联网行业的当红炸子鸡，甚至被誉为互联网世界最后一个“无主”的流量入口，这也引得美团、拼多多、阿里、滴滴、京东、每日优鲜、百果园、永辉等各路玩家入场，且不少平台将社区团购当成“一把手工程”，并吸纳百亿热钱参战。

但看似对人民对美好生活的向往的“耕耘”却被泼了冷水。

12月11日，中共中央政治局召开会议首次提出要“强化反垄断和防止资本无序扩张”。同日，《人民日报》对近来互联网巨头相继投入大量资源入局社区团购喊话道：“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量。”

对于互联网巨头“挥金如土”，在各地争分夺秒地推、建仓，抢人“铺路”的社区团购，中央和官媒看得真切，携资本扩张，并不是在撬动需求侧，真正在增量上做文章。

从只能去菜市场、超市买菜，到2012年后生鲜电商“血战”培养了不少用户线上买菜的习惯，再到线下线上融合，一些传统大型超市近年也推出了“网上点菜、送菜上门”等新服务，相信你我生活中买菜场景和选择并不少。

社区团购的不同之处在于，基于“熟人效应”，引入“团长”这一关键角色，通过直供团购获得价格优势，同时基于真实社交实现了“货找人”，提高商品筛选效率。

但目前互联网平台以“老思路”角逐社区团购的态势--快速组建地推团队，在各地跑马圈地;通过价格补贴方式，力争在最短时间内获客，培育市场;对竞争对手不仅要抢业务，更要高薪“抢人”--似乎并不能让这个赛道笔直而行。

“小区里社区团长有几十个，有的一个楼竟然有10个团长，业主开玩笑说‘都能按照楼层区分进行团购了’”“1公里内有30多个自提点，小卖部、连锁便利店、小旅馆、五金店、水果店都是各平台社区团购的提货网店”“前段时间几家平台都把我签了团长，签团长他们真是大签特签，30米远一个，但没到一个月有的平台就开始优化，让能出单的团长继续接单，单子少的就停业一个月”“社区团购的主力军主要是‘大妈们’，但她们也很不好‘伺候’，相当一部分人十分在意生鲜的新鲜程度、外观等，一旦此类指标达不到预期，就可能引发投诉退货”……

这样的吐槽中，资本游戏的负面效应已经逐渐开始显现。

同样都是“团”，这很难不让人想到当年的“千团大战”，或许互联网巨头们看中的并不是一笔卖菜的生意，只是在借由消费频率较高的生鲜类商品进行落脚，后期将会同样演变为一场强调“团购”属性的流量大战，而且这是粘性更高、忠诚度更强的私域流量。

对于流量的焦虑，互联网巨头拓展新领域、新业务其实并不难理解，也值得为他们开垦新天地的勇气鼓掌。但如果只是借着海量数据、先进算法和雄厚资本抢着“圈地”而没有长期规划，对这一业务的深耕以及真正探入需求的底层，或只顾玩商业模式而非创新产品，那只会把市场做坏，像共享单车一样，红火一时，终荒芜一片。

最新消息称，包括沧州市华海顺达粮油调料有限公司、漯河市卫龙商贸有限公司等在内的多家供应商发布《关于禁止给社区团购平台供货的通知》，称社区团购平台出现严重低价现象，甚至个别产品远低于出厂价，影响严重，损害客户利益，经销商操作社区团购平台必须有公司授权，否则视同窜货，销售价格也不得低于公司终端零售价等。

华海顺达董事长钱清华在采访中也表示，社区团购平台销售价格远低于市场正常价格，打击甚至毁灭正常的商业秩序，下一步就是垄断社区渠道。

在参与者、供货商、媒体的“监督”下，互联网平台“加码”社区团购的同时是该好好考虑一下如何不再急功近利，如何才能真正为社会带来增量，健康、可持续的发展了。

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