男孩沉迷腾讯手游偷偷充值 一万多元“救命钱”被花掉
不久前,海口陈先生的父亲罹患癌症,家中拿不出高昂的治疗费,好在社会爱心人士捐助善款,才让情况有了转机。可后来陈先生发现,他保管的其中三万元善款突然缩水了。发现真相后,陈先生又气又恼。
“2021年12月14号我去取钱,我就发现三万块钱就剩下一万五千几了,我打单出来,都是什么公司从支付宝卡里花的”,陈先生说。
在陈先生打出的银行流水账单上,从2021年11月20号到12月14日,这二十多天时间里,一共有几十笔支出,金额从几十到五百多不等,共计一万四千多元,全都通过支付宝完成。
陈先生说他并没有在支付宝花过这些钱,不过他想起自己正在读初三的儿子小吉,经常用他的手机上网做作业,一问之下,真相也浮出水面。
“那时候出新皮肤了,从那个支付宝里面充Q币,然后开始换游戏币的点券,(那你知道是要花钱的是吧)嗯上瘾了,(你知道这个钱是做什么用的吗)不知道”,小吉说。
小吉告诉记者,平常父亲不让他玩游戏,他便以上网做作业的名义,拿到父亲的手机偷偷玩游戏,这一万四千多元就是被他用支付宝,充值到手机游戏里购买皮肤的。之后,小吉害怕父亲责骂,还偷偷把充值记录删掉了。
陈先生说,家里仅靠他在市场上卖鸟蛋勉强维持生计,如今这一万四千元一下子打了水漂,父亲的救命钱又没了着落。
“现在是后悔花钱了,接下来不玩了,这是教训”,小吉说。
那么,陈先生一家的救命钱是否能够拿回呢?事发后,陈先生已经向这款游戏所属的腾讯公司反映了情况,但退款申请一直没通过,记者也拨打腾讯客服进行了解。
腾讯客服工作人员回应称,“如果核实存在未成年人不理性消费,是会做妥善退费的,这边通过系统核实到,上一次备注的情况是,需要提供一下您这边的流水账单。”
目前,陈先生已经按照要求补充材料,提交给腾讯公司。腾讯公司表示,材料审核通过后,将会进行退款。
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