新场景打开新增长空间 新体验开拓新消费潜力

11月1日0时至11日0时30分，2020年天猫双11全球狂欢季实时成交额达到了3723亿元，超过去年双11全天。

京东宣布截至11月11日14时26分，京东11·11全球热爱季累计下单金额突破2431亿元。而11日凌晨，苏宁易购公布实时战报显示，11日0点双11全面开启后，仅用时19分钟，苏宁GMV破50亿。

俗话说12年一个轮回，从网友打趣的“光棍节”，到单个平台的“网络促销活动”，再到带动全球消费市场的数字经济体联动，12岁的双11已成为国内外消费市场的重要组成部分，同时也折射出国民消费、商家促销、购物理念、物流快递的发展演变。

新场景打开新增长空间

今年是双11的第12个年头，从衣食住行到精神消费、服务消费品，消费者的购物车如同微型录像机，记录了居民消费的变化，也浓缩了时代的变迁。

“买什么”悄然发生改变。12年前，消费者的电商购物还主要集中在衣食住行方面。2020年的双11，新场景成为增长的新动力，因为消费者早已不止于“买”，还有 “逛”和“玩”。

直播购物、AR试穿、3D逛街……今年双11，各大电商消费新场景再次扩容，给消费者带来了丰富的消费体验。

譬如预售期间，淘宝直播每天开播场次同比去年增长超过50%，淘宝直播的观看人数也出现大幅增长。除了达人直播，商家开播也成为店铺消费者运营的标配。苏宁易购数据显示，11月11日1小时内，1110超级买手直播间累计销售破亿。

专家表示，短视频、直播、图文等不同的内容形态，让消费者逛的感觉更立体，也增加了发现的乐趣。对商家而言，直播的变化，也让他们推广新品、触达新客的效率得到提升。

同时，中国巨大的内需市场激活全球活力，海外品牌在今年天猫双11迎来“回血”机遇。今年，有2600多个新品牌、120万款进口新商品通过天猫国际首次参加双11。数据显示，11月1日至11日中午12点，天猫国际进口商品成交额同比增长47.3%，其中180个海外品牌成交额过千万，816个海外品牌成交额过百万。

新体验开拓新消费潜力

双11之变，还变在消费者的体验。今年的双11，服务更近、物流更快、品类更多，消费者有了更多选择，也得到更多乐趣。

疫情一度给线下商家带来冲击，今年的双11也成为线下商家的增长契机。今年，210万个线下商家参与双11，从预售到爆发横跨3个周末的新周期，让许多原本基于线下经营的业态，充分参与这场商业共振。

收货变得更快了。随着数字技术渗透到供应链管理、仓库发货、快递中转、末端配送，双11的物流体验显著提升，消费者可以实现睡前下单，醒来就能收到货。

品类变得更多了。从吃喝玩乐到买房买车，双11覆盖了和大众生活相关的更多品类。天猫双11期间，数千万人在线看房，数十万消费者在线下单购车。消费体验被重塑，更多的行业领域也加速拥抱新一波的数字化红利。

2020年，疫情曾给经济按下暂停键，然而在科技和大数据驱动下，充满活力的双11，蕴藏的商业力量开启了中国乃至全球商业力量的大协同、大合作，引发全球共振。

郑州作为省会消费力增长首屈一指

每年双11的实时数据背后，也反映出各个省份的消费能力。记者获悉，今年双11，我省消费需求表现强劲。

记者从天猫获悉，11月1日0点~11日12点，中国各省份购买金额Top10榜单中，河南排名第七。同期，中国各省份购买金额增速Top10榜单中，河南排名第九。

在城市购买力排行榜中，郑州、洛阳、新乡、南阳、信阳排名前五。其中金水区领衔全省热买区县排行，其次是管城区、中原区、二七区、洛龙区。河南人最爱买的产品为手机、面部护理套装、羽绒服、沙发、毛呢外套。

京东数据显示，2020年京东11·11期间，河南省购买力排名位居全国第十二，其中郑州成交额占全省1/4。从成交额来看，郑州作为省会城市，其消费力的增长首屈一指。此外，南阳、洛阳、商丘、周口消费能力紧随其后。

河南高校众多，大学生消费能力也不容小觑，今年京东11·11以来，河南高校学生消费增长高于全省平均值20%以上，学生们的消费集中在手机和电脑。此外，运动鞋包、食品饮料、生鲜、生活电器、个护健康成为学生消费新的增长点。

下沉市场消费情况来看，河南低线级城市成交额同比增长41.66%，新郑市、中牟县、唐河县、巩义市、虞城县在河南县级市中销量排名靠前。而物流设施的完善，也促进了河南省特色农产品上行。

此外，从速冻食品、肉食生鲜到香料零食，河南省的老字号品牌在全国范围内都备受欢迎。其中，三全成交额同比增长18.5倍、双汇成交额同比增长15.7倍、王守义成交额同比增长12.5倍、好想你成交额同比增长9.3倍、卫龙成交额同比增长6.3倍。

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