证照到期电话提醒主动服务彰显温度

“我的《食品经营许可证》快到期了，多亏你们提醒，到了政务大厅还有人帮着办，现在的服务真是太好了。”万荣县城镇辉辉饭店的负责人解先生在拿到新延续的《食品经营许可证》后激动地说。　　不少经营者容易忽略证照有效期导致逾期未换证需要重新申办，但证件超期后再进行申办，不仅申请材料流程繁琐，还可能因证照超期面临被执法部门处罚的风险，造成很多困扰。　　为解决经营户因证照到期忘记及时延续的问题，万荣县行政审批服务管理局从企业群众角度出发，对需要办理延续手续的市场主体开展证照到期提醒服务，建立审批服务台账，开通提醒服务专线，在经营者所持证照到期前，通过电话提醒的方式告知经营者及时办理延续手续。截至目前，已经通知了58家证照即将到期的企业，有效避免了经营者因证照过期产生的不必要损失。　　“为群众办好事，让群众好办事”，万荣县行政审批服务管理局将持续简政创新、服务便民，将到期提醒服务推广至全局其他业务，为建设清廉万荣，打造美好城市提供优质服务。

通讯员宋佳洵

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