商务需求激活酒店增长活力 “电竞房”“棋牌房”销量火爆

在旅游行业仍显低迷的当下，酒店行业已现复苏迹象。

5月7日至5月21日期间，亲子网红酒店三亚·亚特兰蒂斯已经完成了疫后复苏的一个小目标。14天里，三亚·亚特兰蒂斯在收获了认知人群7倍的增长，在飞猪平台上的成交额突破一亿元。此前的五一小长假期间，三亚•亚特兰蒂斯则实现平均入住率超80%，其中5月2日入住率达94%。

另有来自去哪儿网的数据显示，“五一”后，以酒店、度假景区为代表的旅游业开始进入快速的复工复产时期。截至5月25日，全平台95%的酒店恢复营业，其中产生交易的酒店数实现连续4周两位数增长。

“其实大家还是有很大的渴望在疫情过后有机会跟朋友、家人能够有重逢的机会，也希望通过消费的行为释放前一阵子的压力，所以我们还是有看到一些比较复苏或者类似报复性消费的行为”。雅高酒店集团大中华区营销副总裁叶心薇谈道。

商务需求激活酒店增长活力

儿童节期间“电竞房”“棋牌房”销量火爆

事实上，对于三亚·亚特兰蒂斯而言，一亿元的销售金额并非一个小数字。

一方面来看，5月7日至5月21日期间并非传统意义上的出行旺季;另一方面来看，即便对比疫情前的数据，14天实现成交总额一亿元的数据也可谓佳绩。

三亚·亚特兰蒂斯的故事绝非孤例。据飞猪提供的数据显示，4月以来，雅高酒店集团、东方明珠、金茂集团、亚特兰蒂斯、海昌主题乐园、开元森泊陆续在上述飞猪品牌活动中受益。数据显示，6大品牌累计成交近2亿元，发布独家新品超10个，3个单品破千万元，30个单品破百万元。

商务需求成为疫后酒店复苏的一个重要来源。

去哪儿网方面告诉《证券日报》记者，“五一”过后，以公商务为主的民航旅客量快速上升。受此影响，商旅型酒店的需求也大幅上涨，在刚过去的一周，商务型酒店搜索量环比增长1.2倍，其中主打安全的“安心住”酒店占比超过9成。

接下来的儿童节也成为酒店行业的另一个增量来源。但不同于往年家庭房、亲子房的热销，想要过“六一儿童节”的成人成为今年增长的主力。“电竞房”“电影主题房”等房型成为热销。据去哪儿网数据显示，今年六一前的周末，“电竞房”等主题酒店搜索量增长超2倍。重庆、成都等地区的“棋牌房”也成为今年“六一儿童节”预订火爆的酒店类型，以重庆为例，5月30日、31日两天重庆这一类型酒店较上一周热度环比增长1.7倍。

网红酒店直播“比心”

“送外卖”“云蹦迪”进化用户体验

在酒店行业逐渐走向复苏的过程中，直播这一较为新鲜的产物成为了部分酒店揽客的重要途径之一。

以上述提及的三亚·亚特兰蒂斯酒店为例，14天一亿元成交额中，40%是通过直播实现的。据飞猪方面告诉《证券日报》记者，超级品牌日活动期间，三亚·亚特兰蒂斯联合了品牌方、飞猪、优酷三端资源，通过明星达人直播带货方式，全网发酵“520表白日”，直播期间总销量近4700万元，在飞猪的旗舰店粉丝增长超过40%。

三亚·亚特兰蒂斯方面告诉《证券日报》记者，此外，三亚·亚特兰蒂斯同时透露，酒店通过多渠道宣传推广，如与携程CEO梁建章、薇娅Viya、陈赫等明星、KOL合作带货，赢得了广大消费者的喜爱与认可，销售额获得明显提升。

雅高等酒店品牌亦在通过直播的方式展示自己。“这几天我们都已经在做一些KOL的直播，音乐联合发声，很多的宣传活动。”叶心薇谈道，“我觉得直播这件事情有好的地方在于，能够让消费者通过他信任的有影响力的公众人物去深入浅出了解产品”。

疫情也正在加速传统酒店行业的“进化”和“转型”。“比如很多酒店的数字化、很多酒店在做云蹦迪;有的酒店餐食不错，原本只供应给住店的客人，现在也开始向周边开放，或者接入了外卖平台。”在阿里巴巴副总裁范驰看来，这是一个非常大的进步，是从酒店传统服务，到全方位服务的进化。“疫情结束后，我想酒店行业也不会倒回至疫前的传统运营状态。”

飞猪消费者营运部总经理赵磊表示：“与OTA不同的是，飞猪依托阿里生态的力量，能够帮助旅游品牌不断破圈，这对于打破旅游低频消费的属性十分重要。”在赵磊看来，直播不仅仅是带货，而是带给旅游商家的是订单、粉丝会员、营销的全方位复苏，在后疫情时期提升商家品牌力。

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