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天天简讯:T3网约车司机挂不进挡怀疑有人远程操控 流水为何不达标?

黄师傅是一名网约车司机,他说8月5号那天,车子开着开着就挂不进挡了,之后收到了公司辞退他的消息,他怀疑车子被人远程操控了。


【资料图】

“长安”挂不进挡

有人远程操控?

黄师傅把记者带到了杭州杭行路边上的这个停车场,他说这辆长安逸动就是他之前开的网约车,是4S店停在这里的,他在T3打车平台做网约车司机两年了,8月5号那天,车子开到滨江区的时候出了问题。

黄师傅:“乘客快下车了,突然挂不上挡了,挂挡的这个失灵了。(手动挡吗?)自动挡,就挂挡的位置不显示了,我之前也有同事(遇到过),他说公司可以远程遥控。”

黄师傅说,公司有专门对接司机的管理人员,简称司管,他马上跟司管反映了问题,也跟4S店说了,但没有人来帮他处理,之后,他自己把车开到了杭州城北的这家长安汽车杭州祥通4S店。

黄师傅:“(挡挂不进去你怎么开过来的?)当时我给他(司管)报备之后,突然之间远程遥控我这个挡又可以了,2分钟又好了,到了下午的时候又失灵了,失灵之后,我就从临平开到祥通4S店。(失灵了你还能开吗?)失灵了就是说我不敢踩刹车,就比如说你不能停,得一直到这个地方,从来不敢踩刹车。(怎么可能呢?有红绿灯的。)高架上过来基本上就两个。(这里都有的啊。)我是掐着那个红绿灯,正好过来的,基本上就没停。”

黄师傅说,8月5号车子开到了4S店后,维修人员进行了检查,没有跟他具体说明故障原因,就告诉他维修需要十五天,到了8月10号,他收到了司管发来的消息,说是从8月3号到8月5号,他连续三天流水低于270元,可能存在再次违反《司机手册》相关规定的行为,并向他邮寄了违纪约谈通知书。

黄师傅:“我去公司约谈了,(司管说)以后达不到270元就解除劳动合同,公司不赔偿。”

黄师傅说,当天跟司管没能谈妥,结果8月12号,司管发消息给他,说是因为再次违反司机手册的规定,构成严重违纪,公司要跟他解除劳动合同,之后,他收到了《解除劳动合同通知书》。

黄师傅解释,对方所说的违纪,还是8月3号到5号这三天的流水没有达到270元的问题,他给记者看了T3平台的司机客户端,说是虽然这三天每天只有100多块钱的流水,但他的在线时长都超过了8小时,流水未达标,不是他的原因。

黄师傅:“因为这个派单是T3平台派单的,不是我们抢单,有单我肯定会做了,没单进来我达不到270元,这是很正常的。”

先来弄清楚第一个问题,车子到底是什么原因抛锚?挂挡挂不进去真的是有人远程操控吗?找到长安汽车杭州祥通4S店,一位售后工作人员表示领导不在,对接此事的工作人员也不在,不过,对于这件事情他倒是了解到一些情况。

长安汽车杭州祥通4S店售后工作人员:“车子是电池故障。(他说挂不进去挡。)这个司机已经解除劳动合同了,有问题直接找他们公司就行了。(他的意思是挂不进去挡,是他们公司上面可以操控的,能做到吗?)那这个我不清楚了。(我的意思是就技术上能不能做到?)锁车应该是可以锁的吧。”

工作人员表示,车辆可以远程锁车,但仅限于锁个车门,要锁定挡位,目前的技术还很难做到。T3平台方面表示,公司压根就做不到远程操控锁定车辆挡位,这辆车还在排队维修。

4S店和T3平台,都否定了黄师傅关于远程操控车辆挂挡的说法。黄师傅被解除劳动合同,是因为连续三天没有达到一定的流水,这真的是因为平台不给他派单吗?

流水要求一直有

停在“冷区”难达标?

黄师傅是跟浙江文鑫人力资源有限公司签的劳动合同,派遣到南京领行科技股份有限公司,及其指定关联公司从事网约车驾驶和其它相关服务,南京领行就是T3平台背后的公司。黄师傅说,实际管理他们的,是杭州万锐智享汽车科技有限公司,这家公司跟T3平台有合作。

黄师傅:“签合同就是在这边谈的,相当于它是管我们司机这一块的,有什么事情,这个公司就负责杭州这个区域的事情。”

黄师傅说,这里一位姓黄的司管人员负责跟他对接,之前这家公司要求他每天做到270块钱的流水,并签订相关的承诺,他不愿意。

黄师傅:“偶尔也能达到,达到的原因是,比如说我跑到了270元,或者300、500元的流水,我一分钱没有(赚),我还要充电,搭进去电费钱。(以前能跑多少呢?)以前我的流水都在(每天)600、700元左右,那时候我们的薪资待遇奖励一天就有150元,现在没有奖励了,那时候600、700是因为我们都是加班,一天干14个小时,16个小时,加班加出来的,现在就8个小时就没那么多单,再加上出租车、私家车加盟我们,我们平台加盟的太多了,这个单量就分出去,我们这边就少多了。”

杭州万锐智享汽车科技有限公司只有一位工作人员,他表示公司当天休息,他是过来值班的,也不太了解情况,记者想跟负责对接此事的司管人员了解情况,拨打对方电话也一直没有接听。记者把情况反映给了T3平台,平台工作人员表示,270块钱日流水量考核标准一直就有,并不是后面加的,司机如果正常工作接单,基本上都能达到。

对于跟黄师傅解除劳动合同的问题,平台调查了解后进行了文字回复。大概意思是,《司机手册》中规定,司机发生两次一般违约,第三方合作公司,也就是杭州万锐智享汽车科技有限公司就有权解除相关合约。司机在线时长8个小时,如果没有合理理由车辆长时间停留在订单冷区,也就是超过2小时停留在订单相对比较少的区域,属于一般违约。

黄师傅已经发生了两次这样的一般违约。6月20号,黄师傅因为长期流水不达标,合作公司向他发出了警告;8月3号到5号,连续三天黄师傅都在一个地方停留了超过3个小时,而他停的地方订单会比较少,也就造成了他8个小时在线,却只跑了100多块钱流水。

另外,平台还表示,影响司机订单差异的因素很多,既有司机在线时长的主观因素,也有淡旺季的客观因素,但平台一直是优先就近派单,不存在黄师傅反映的不派单的情况。那么黄师傅有没有故意把车停留在订单少的区域呢?这样做的原因又是什么呢?

黄师傅:“偶尔有一次,有过。(那怎么“挂”的呢?)这个就是去派单少的地方,单子少的地方我们会去,你说我停那里不跑,那我也是在你的(服务)范围内,还是没有单子进来,你有单子我肯定会跑,刚才我也给你解释了,只要有单子进来,我要是拒单了那是我的责任,没有拒单来了单子我都会跑。”

对于平台的回复,黄师傅不认可,他表示准备走法律途径解决问题。

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