【全球新视野】冲上热搜！最高抽成70%？水滴筹回应

8月21日早间，“水滴筹”突然飙上热搜第一。

原因是有媒体报道指出，水滴筹筹款中介抽成最高达70%，水滴筹也因此事登上微博热搜。

职业筹款人抽成比例高达70%

【资料图】

话题的起源缘自《中国慈善家》6月份的一篇报道。

据报道，有记者调查发现，在一些购物平台和社交平台上，都有大病众筹“职业推广人”的存在，他们抽成低则50%，最高达到了70%，有些“筹款推广人”甚至要求，在筹款链接中填写其提供的收款账户。

一位网名为“爱心公益链接”的职业筹款推广人发给记者的资料显示，其拥有专门负责群推广的推手资料，每天会给病患进行水滴筹、轻松筹、安心筹链接推广，安排的推手每日的“业绩”约在1000元至3000元左右。如果日筹款低于300元，推广者不抽取分成；如果高于300元，则四六分成。

某购物平台向兼职筹款人员介绍结算方式和收益

这位推广人还告诉记者，筹款平台不一样，推广人的分成比例也会有所差异，“轻松筹是62%，安心筹67%……”

记者提出这样的抽成比例太高了，对方回复说：“我们也是有成本的，低于这个，找不到推手，不愿意接单的。”

（职业筹款人在QQ群招募推手）

“职业筹款人抽成比例高达70%”的事情，得到了水滴筹的确认。8月10日，水滴筹在媒体沟通会上表示，2021年底，水滴筹多次接到用户的举报和投诉，这些用户表示在业主微信群、购物微信群经常收到大病筹款的求助，发布求助者自称是患者的亲属，希望群友给予帮助，但由于发布次数过于频繁，令人怀疑筹款的真实性。

经水滴筹调查发现，确实存在一些机构或个人，主动联系各个大病筹款平台的筹款人，表示可以协助其转发、推广筹款链接，按照筹到款项的比例收取所谓“服务费”、“推广费”。

“我们把这类行为定义为恶意推广，主要有两个特征，第一是收费比例非常高，有的是30%、40%，甚至高达70%，这显然不是出于善意，而是以谋利为目的；第二是冒充筹款人的亲属，通过各种平台频繁发布筹款链接，”水滴筹风控监察负责人郭南洋说。

针对恶意推广行为，水滴筹进一步调整筹款提现规则，严格限定非筹款人本人账户收款，实际收款人必须为患者近亲属或者就诊医院的对公账户，并且严格审核收款人与筹款人的关系证明文件，让恶意推广者无法接触筹到的款项。

对于参与恶意推广的筹款人，水滴筹将其列入黑名单，无法再在平台上发起筹款；对于最终被确认参与转发的恶意推广者，水滴筹将限制其在平台上的访问、转发、证实等权限。

“截至目前水滴筹累计管控恶意推广案例800余起，管控恶意推广的用户账号600多个，”郭南洋分析，恶意推广的筹款项目减少了，但是操作恶意推广的机构和个人还在，不排除未来可能产生其他变种，打击大病筹款行业灰色链条是一个长期的工作，水滴筹将持续完善平台规则和风控体系。对于违法行为将向公安机关报案，配合警方将不法分子绳之以法。

水滴筹最新回应：是第三方所为

8月21日，水滴筹官方微博发布声明称，近日有媒体报道称“水滴筹筹款中介抽成最高达70%”，所谓的筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，为筹款人提供不正当筹款方式的服务。任何高于筹款额3.6%的费用都不是平台收取，如果大家发现有机构或个人收取高额佣金，可向水滴筹平台举报或向公安机关报案。

水滴保、水滴筹创始人兼CEO沈鹏也转发了公司的声明，并配文：“我们对误导筹款者多收费的黑中介行为是坚决抵制和打击的态度！希望大家不信谣、不传谣。”

水滴第一季度财报出炉

单季度盈利1.05亿元

今年6月15日，水滴公司发布2022财年第一季度财报。财报显示，水滴公司的大病筹款平台水滴筹今年一季度末累计的捐款用户超过4亿，累计为近250万大病患者筹集约509亿元。今年4月，水滴筹试运行根据筹款金额收取3%服务费，预计下一个季度财报中会披露服务费收入。

数据显示，水滴公司一季度净营业收入6.487亿元，比前一个季度增长7.4%。基于美国通用会计准则，实现盈利1.05亿元。

财报显示，今年一季度水滴公司的销售和营销费用为2.04亿元，同比下降75.6%，环比下降15.2%。由于该项费用的大幅减少，水滴公司总运营成本和费用明显降低，一季度为5.32亿元，同比下降60.4%，环比下降21.5%。

水滴公司的主要收入来自保险业务板块，保险相关收入为6.282亿元，主要分为保险经纪收入和技术服务收入，前者是通过销售保险产品，从保险公司获得佣金，后者是为保险机构提供技术服务，获得服务费。

截至一季度末，水滴保服务的保险客户数超过1.11亿，付费保险客户数超过2880万。水滴保向客户提供的保险产品数量增至408款，比去年末多了44款，通过加大供给侧创新的方式来抵消销售和营销费用下降带来的影响。

另一方面，水滴保的业务结构和质量持续改善，推出了多款重疾险产品、慢病人群和肾病人群可以投保的健康险产品：截至一季度末，重疾险产品贡献的首年保费占比升至27.6%；水滴保整体的复购率和续订率分别提升至70%以上和90%以上。

水滴公司CEO沈鹏表示，基于水滴公司充足的现金流，将继续执行股票回购计划。从2021年9月宣布股票回购计划至今年一季度，水滴公司累计以现金方式从公开市场回购了约310万股美国存托凭证，总价值约510万美元。

股价方面，水滴筹的股价自去年5月上市之后，就一直走低，目前已从最高位11.77美元下跌了90%。目前股价1.13美元，总市值4.5亿美元。

来源读创/深圳商报综合

编辑信嘉毅

责编朱峰

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校审谭录岗

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