焦点资讯：【全面建设清廉山西——清廉山西记者行】晋中市第一人民医院：提升管理效能优化就医体验

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“谢谢你们，这么远把透析液免费送到家门口，可真是帮了我的大忙！”7月25日，榆次区腹膜透析患者李强（化名）收到了晋中市第一人民医院“送货上门”的100多公斤透析液。　　5年前，李强被诊断为慢性肾衰竭，2020年进行腹膜透析置管术后状态平稳，可以进行居家透析。居家透析虽价格便宜，但也存在麻烦。“1个月要用200多斤透析液。每次去医院取药，我和爱人都得喊上孩子帮忙搬运，有时还要花钱请人搬，一个月光路费就得上百元。”李强说。　　为给患者减轻负担，今年以来，晋中市第一人民医院特别推出免费配送腹膜透析液服务，服务范围覆盖晋中市城区。在该院长期进行腹膜透析的患者，可签署免费配送协议，只需每月按时到医院开药、付款、填写个人信息，医院就可安排专人专车送药上门。　　“真正让老百姓享受到‘多、快、好、省’的优质服务，是我们持续推进清廉医院建设、不断提高群众满意度的具体行动。”晋中市第一人民医院党委书记刘向东说。　　全面建设清廉山西工作开展以来，晋中市第一人民医院把清廉医院建设作为“一把手”工程，全院以完善治理体系和提升管理能力为目标，坚持党建引廉，把“支部建在科室上”，全面推进清廉科室建设，并建立统一管理的三级网格化管理体系，切实抓好清廉医院建设各项举措的落实。　　刘向东介绍，聚焦重点领域、关键环节、关键岗位、突出问题，医院制定责任清单、权力清单，做到一抓到底求实效，并探索建立医院间专家药品、设备、器械论证交叉互评机制，各专业委员会参与重要事项决策，党支部参与科室“三重一大”事项决策，用“制度助廉”构筑权力运行“防火墙”。同时，为加强信息化监管能力，院内加快医院资源规划系统、不合理处方审核系统的建设招采，以“科技强廉”激活风险管控“原动力”。此外，还运用定期“谈”、日常“察”、加大“处”的“纪检督廉”方式，达到查处一个、警示一片、治理一方的效果。目前，全院党风清正、院风清朗、医风清新的局面已然形成。　　走进晋中市第一人民医院的门诊大厅，廉洁文化氛围扑面而来。电子屏上的清心廉语、科室走廊上的投诉举报箱、医务人员桌前的廉洁从医承诺书……共同记录着该院建设清廉医院的决心和脚步。　　“动动手指，输入身份证号，收费的类别、项目名称、日收费用及账号上所剩钱款就一目了然。”在住院部护理站，护士长弓瑜洁正在向患者家属介绍“医联众”自助查询设备。以清廉医院建设为契机，晋中市第一人民医院不但在诊疗技术上精益求精，更致力于为患者提供无微不至的服务，打造“指尖上的医院”便是其中之一。　　“住院部的每个护理站都安装了电子查询设备，患者只需携带身份证，全天24小时随时可查询当日和所有费用清单，还能续交住院押金、补打押金条，大大节省了排队等候时间。”该院副院长程劲光介绍，全院在严格执行医疗服务价格公示制度的同时，医院的物价监督科将关口前移，实行医疗费用双复核制度，做到了事前审核、事中监督和事后考核。移动服务平台同步上线，优化了患者的就医体验，提高了服务效能。　　“叮叮叮……”晚饭后，晋中市第一人民医院员工的手机就会不约而同地响起，收到最新一期微信公众号推送的微廉课内容。从新规新政、清廉动态、警示案例、廉情预警到清廉美文，随时随地的学习模式，让廉洁行医的理念在每个人心中生根发芽。　　“建设清廉医院既是贯彻落实全面从严治党决策部署的具体举措，也是深入贯彻全面建设清廉山西的生动实践，更是推动全省卫生健康事业高质量发展的根本保证。我们将以打造特色鲜明的清廉品牌为目标，全力构建人民群众满意的就医环境。”谈及今后的工作，刘向东目标明确、信心坚定。

本报记者张谦

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