自称“老板厂家” “老板”确认无关

杭州的李先生反映，家人在网上找人来修煤气灶。修完以后，家里有股煤气味。

李先生：就是煤气灶打火要摁住很长时间，就是不灵。当时我家人就从手机百度上搜索了一个电话，显示说是老板的，400开头的，问他们，他们说是的，可以修。

李先生说，这台燃气灶用了6年多，12月4号家人在网上搜索关键词，“老板燃气灶打火一松手就熄灭”，跳出了那个电话。不过现场下拉页面，看了好几个链接，李先生说都不是当时那一个。家里人打电话过去，很快就有维修师傅上门，钱是转给个人的。

(资料图)

李先生：换了两个东西，加上服务费300块钱，走掉之后我老婆说怎么感觉有股煤气的味道，马上打杭州燃气的电话，结果一检测，发现这个漏气厉害，两个灶头都漏气，红灯都跳出来了。燃气公司说，这样肯定是不能用的，让我们把总阀门关掉，窗户打开通气通风，随便一点明火，是非常危险的。

一家人感到后怕，说是已经两天没敢开火做饭了。李先生认为，应该是师傅维修时弄坏了燃气管，才导致漏气。现场，他再次拨打那个400开头的电话。

李先生家人找的维修电话：你要是退款的话，你跟师傅协商，我这边给你处理不了。

记者：你们是老板电器官方售后吗？

李先生家人找的维修电话：我们是老板厂家的。

对方挂断了电话。那个维修师傅的电话，已经打不通了。老板电器官网上面，有个全国统一服务热线，并不是400开头的。

老板电器全国统一服务热线：我们的售后服务热线只有这一个，95105855，如果有售后商品的问题，打我们这个电话就可以了。

记者：400616开头的电话？

老板电器全国统一服务热线：不是我们的，外面400跟我们没有关系的。

李先生已经买了一个新的燃气灶，采访时正好送到。现在这个状况，他也不打算花精力去找维修师傅退钱了。

李先生：我就顺便给广大民众提个醒，找售后不要找这种百度上乱七八糟的广告电话，找就找这种官网的。

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