临汾设立营商环境投诉举报监督专线 当前速看
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本报临汾4月14日讯(记者张文华)近日,记者从临汾市委、市政府联合召开的新闻发布会上获悉,该市设立营商环境投诉举报监督专线,电话号码分别为0357-2096666和0357-2096999,受理时间为每周一至周日的8时至18时,其他时间的投诉举报,可发送相关信息至邮箱lfstszx@163.com。 据介绍,临汾市此次设立的投诉举报监督专线,主要是加强对全市营商环境领域公职人员履职情况的监督,通过抓住不落实的人、解决不落实的事,抓住不落实的事、倒查不落实的人,推动企业和民众事情的解决,持续优化营商环境,为全市经济高质量发展注入持续动能、积蓄强大后劲。 投诉举报监督专线受理事项主要包括:属于职责范围内应受理的事项,但拒不受理的;擅自改变办理程序、增加办理环节、提高办理门槛的;未按规定时限、承诺时限要求办理的;办理过程中,敷衍塞责、推诿扯皮的;办理过程中“吃、拿、卡、要”,乱收费、乱罚款、乱摊派的;办理过程中违规向企业、民众谋取私利的;执法不规范,损害企业和民众利益的;泄露企业商业秘密和民众隐私信息的;对投诉举报者威胁、恐吓、打击报复的等影响临汾市营商环境的情形。 发布会还向媒体通报了临汾市12345政务服务便民热线运行情况。目前,临汾市已形成12345政务服务便民热线“一个号码对外、各级依责办理”的运行模式,健全完善了接诉即办、有诉联办、屡诉督办的工作流程,持续强化社会监督,有效提高了民众参与社会治理的积极性。
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