首页 财经 > 正文

环球最新:云冈区平德街道:网络化管理工作法赢得居民称赞


(相关资料图)

“有了社区就像是有了自己的家,遇事有了主心骨。”78岁的王忠仁老人评价起社区工作赞不绝口,“10年前,我刚刚入住社区的时候,因为人口多、老人多、人口流动大,群众之间经常发生矛盾,正是有了社区工作者积极作为,才将小区变为人人称道的五星级社区。”  王忠仁所在的泰盛里社区位于云冈区平德街道,自抓党建促基层治理能力提升行动以来,该街道创新网格工作方法,结合工作实际,制定了“1+1+3”网格化管理工作法。  该街道抓住工作重点,建立起一套行之有效的网格化管理工作机制,“1+1+3”是指:一张网格图,将社区按照人口、面积、楼道分为26个居民网格,配备23名专职网格员,网格员按照每300-500户进行划分,每个网格员都有一张详细的网格图,清楚地明白自己负责的网格区域,做到心中有“格”;一本巡查记录,每个网格员配有一本巡查记录,包括巡查时间、巡查区域、开展工作、发现问题和处理反馈几个方面,建立从“网格长”至“网格员”再至“楼长”垂直管理和反馈体系,以便街道及时调查和了解群众存在的困难;践行真实、落实、扎实的“三实”作风,实施“网格+”三种模式让网格的工作变得井井有条,把群众的事当成自己“最大的事”。  “火车跑得快,全靠车头带。”谈到街道工作者的表率作用,平德街道党工委书记武侠这样说。6月下旬,该街道的泰惠里社区进行“三供一业”改造,有多栋居民楼的供水管道并未更换,街道工作者在了解到具体情况后,一方面稳定居民情绪并承诺派居民代表解决问题,另一方面第一时间同各相关部门沟通情况。最终在街道工作者的沟通和协商之下,事件得到圆满解决。  如果将基层治理比作一盘棋局,那么各街道、社区工作人员就是盘活大局的棋子。基层工作人员的表率和扎实的作风将直接影响“棋局”的成败。  “有检无检一个样,有节无节一个样”,这是居民对该街道工作人员的真实评价。街道工作人员正是将“三实”作用做到实处,才赢得了群众的认可。该街道下辖每个社区都建立起一支由社区骨干组成的“询”查队,打通服务群众的“最后一公里”,并且主动入小区、入门、入户询问,排解群众存在的困难。  “基层治理道路任重道远,通过‘1+1+3’网格化管理工作法,将网格员日常繁杂的网格工作进行了梳理,有效地帮助社区网格员更加明确负责区域、工作职责和工作内容,进一步提升基层治理能力和水平。”武侠说道。

郭颢

标签: 工作人员 网格化管理

精彩推送