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全球观焦点:【财经分析】美业赛道加速复苏 数字化、标准化助推行业长期健康发展

新华财经上海1月6日电(记者胡洁菲) 随着消费市场逐步回暖,实体商家对生意确定性增长的需求愈发迫切。美团数据显示,2022年,消费者变美的需求依旧旺盛,以美容、美发、美甲美睫等为代表的中国生活美容市场规模约为8000亿元。业内人士认为,在行业复苏和强监管等大环境下,标准化、数字化是行业持续增长的新动能。

保持节奏加快发展,多家美业机构逆势扩张

从街头巷尾的美甲小铺,到商场楼宇中的标准化连锁美容店,美业已成为实体经济的重要组成部分。美团预计,到2025年,国内生活美容市场将突破“万亿”规模,供需两端持续旺盛。


(资料图)

美团丽人业务负责人李晓辉指出,一个突出趋势是,2022年平台上男性消费者比例稳步上升,以复古油头为代表的男士理发需求,年同比增长110% ;细分的解压新业态不断涌现,以头部SPA按摩为代表的创新服务,搜索热度年同比增长143%。

此外,美团数据显示,过去五年,平台上美业核心品类年化增速达到15%,新兴品类达到30%,预计2023年一至二季度,美业会迎来一波新的开店爆发期。

事实上,尽管有疫情影响,不少美业品牌在过去的一至两年内仍然保持扩张态势。

成立于1992年的美丽田园近日通过港交所上市聆讯。根据公司招股书,计划将净筹资金的67.6%分配至扩张及升级公司的服务网络;10.2%将用于进行战略并购加盟店。

美丽田园集团战略总监李文俊介绍,随着疫情形势向好,以及各项刺激消费政策出台,公司长期看好国内美业市场。2022年公司并购品牌数量达到11个,预计2023年公司还将新开10%门店数,“如果今年一季度表现良好,不排除会有更大力度的扩张和并购计划。”

“我们认为扩张发展是一个自然的行为,而不是一个目标行为,开分店的动机一定在于利润的增长。”美发品牌潘多拉CEO王安迪介绍,过去三年潘多拉每年新设门店超过20家,其中2021年新设35家,2022年新设21家,原因在于公司仍旧长期看好未来的美发美业市场。

数字化、标准化助力企业变革穿越周期

“穿越疫情周期,美业服务已经进入了新的阶段,美团希望深入美业实体产业,通过标准化建设,助力行业降低交易摩擦成本,提升经营效率,促进行业长期规模化发展。”在李晓辉看来,数字化、标准化已经成为企业获取市场竞争力的必备技能,而美团可以利用相关技术能力赋能行业转型升级。

藤野造型相关负责人表示,藤野造型在六年时间内,在全国60多座城市开设了460多家直营门店,这一高速增长背后,离不开“流水线上化”的长期经营策略。

一方面,藤野造型通过信息线上化改造,在美团、大众点评构建“线上店”,上线30多个不同类型不同价位的团单供给,满足不同消费者的在线交易需求。另一方面,藤野造型全面升级线上会员服务体系,既给了消费者开卡充值的安全感和全国门店通用的便利性,又将会员数据、交易数据、评价数据等资产沉淀在线上,通过美团真正实现从线上到线下,再从线下回到线上的完整链路,构建数字经营的“流量正循环”。

根据美丽田园的招股书,截至2022年6月30日,美丽田园已开发37个专有信息管理机制。截至同期,公司研发人员85人,大多数是IT人员。除此之外,美丽田园也是最开始采用移动评论系统的企业之一,系统可依照消费者实际喜好对流程进行分类,并就各类别编定不同级别的流程和标准规定。

在李文俊看来,在疫情、监管政策及“资本寒冬”的大环境有利于行业加速出清,更加注重数字化的企业将赢得更多发展机遇。据悉,目前在纳新层面,美丽田园60%的新客户来自线上,40%来自线下。

对此,王安迪表示认同。他介绍,数字化的互联网平台不仅让消费更加透明、企业获客更加精准,同时为企业提供了重要的信息反馈平台,让企业能够更好地针对客户意见做业务修正。

王安迪同时认为,对有志于加速推进连锁化的企业来说,标准化至关重要。以潘多拉为例,在前期大量扩张之后,如何进行数量庞大的门店管理就成为重要挑战。对此,潘多拉加速推进门店的标准化管理,有效解决这一问题,使得门店复制的阻力大大减小,也降低了管理的成本、提升了公司的盈利能力。

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