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花5万8定制“兔宝宝”品牌家具 环保等级为何降标?


(资料图片仅供参考)

在挑选家装用品时,消费者除了看重品牌和款式外,有时还会特别关注材料的环保等级。南京姜先生近期正在选购全屋定制家具,但他表示自己被商家“忽悠”,工人上门安装的板材和合同中约定的板材完全不符。

早在今年二月,姜先生在南京上善若水家居设计有限公司,预订一套兔宝宝品牌的全屋定制家具,包括衣柜、电视柜、橱柜等,共计58000元。考虑到家中孩子比较小,在选板材时,姜先生很在意材料安全。

根据姜先生的描述,设计师介绍称,ENF级板材是兔宝宝品牌中环保级别最高的,听信设计人员的推荐,姜先生决定下单,并且相关信息也都写进了购买合同内,虽然板材的价格偏贵,但姜先生还是认为安全最重要。

姜先生共计支付52000多元的首付款,随后门店下单生产。3月25日,工人上门安装,在安装的第二天,家具快要安装完毕时,姜先生惊讶地发现,门板合格证上的板材等级并非当初约定的ENF级,而是降了一级的E0级。

随后,姜先生仔细查看了家中安装好的所有柜子,在众多柜板中,发现有4块板材上均贴有兔宝宝产品的合格证,在甲醛释放限量等级一栏中显示为E0级板材。

对此,姜先生表示疑惑,合同中明确约定的是ENF级板材,可上门安装的为何是E0级板材?随后,姜先生联系了门店项目经理,然而对方在回复中表示,降低一个级别的板材并不会影响健康。

对于这样的回复,姜先生无法接受。姜先生表示,ENF级和E0级的板材不仅甲醛含量不同,价格也有很大差异,对比E0级的板材,ENF级的板材每一平米要贵200元左右。

2021年3月,市场监督管理总局和国家标准化管理委员会发布了《人造板及其制品甲醛释放量分级》标准,其中有三个等级,分别为E1级、E0级、ENF级,E1级甲醛释放限量≤0.124mg/m3(毫克每立方米),E0级甲醛释放限量≤0.050mg/m3,ENF级甲醛释放限量≤0.025mg/m3。也就是说,ENF级的板材是目前最为绿色环保的板材,其甲醛释放限量比E0级低了一半。

近期,零距离记者陪同姜先生找到了位于南京鼓楼区中保街3号的兔宝宝全屋定制门店,但店家大门紧闭,根据门口张贴的迁店通知,最终在南京河西金陵国际家居三楼找到了兔宝宝全屋定制门店。门店内一位设计师任先生表示,姜先生家安装的板材确实和合同约定不符,但他认为只是厂家发错货。

但姜先生并不接受这样的解释,当初家里一共订了4种颜色的柜子,不可能全部下错单或是发错货。随后,姜先生希望门店能找到他的订单,但任先生表示,当初负责和姜先生对接的项目经理正在休假,目前找不到订单。不过任先生承诺,门店会对姜先生反映的问题进行核实和处理。

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