最资讯丨重庆大爷买东芝牌电饭锅半年维修8次 最短的仅用一天又坏了

江北区的岳大爷遇到一件麻烦事，他从国外买回来的东芝牌电饭锅出现了问题，找了一个家电维修部进行修理，谁知半年修了八次，电饭锅还是时好时坏，无法使用。

岳大爷今年七十多岁，2018年，他和老伴到日本旅游，期间听说日本的电子产品不错，于是他们花四千元买了一个东芝电饭锅，还千辛万苦地“背”了回来。

(资料图)

去年，这个电饭锅发生故障无法使用，岳大爷想要维修一下，谁知却遇到了不小的困难。

岳大爷说，电饭锅的说明书全是日文，他们看不懂。而且他们老年人也不清楚怎么找官方售后。后来经过多方打听，终于在一个专卖店，找到了一个家电维修部。

维修完成后，岳大爷把电饭锅取了回来，可用了没多久又坏了。而且最近这半年，这个电饭锅就一直处于“修了坏，坏了修”的状态。

修了这么多次，为何一直没能解决问题？记者联系上了这个家电维修部，对方介绍，这个电饭锅是国外购买的，所以后期维修会有一定难度，但他们愿意继续为岳大爷服务。

岳大爷没想到，四千元买回来的外国高档电饭锅，维修起来这么麻烦。那么国外购买的电器，在国内有售后保障吗？

记者联系上东芝的中国官方客服。记者把岳大爷电饭锅的型号告诉了东芝品牌的官方客服人员，经过查询，工作人员表示，岳大爷购买的这款电饭锅，可以由官方授权的修理店处理。

工作人员介绍，国外家电由于销售区域不同，所适用的标准和国内存在差异，电压也不一样，而且很多产品在国内没有售后保障。

市民去国外购买家电时，需要提前注意这些风险。如果出现了问题，可以先尝试联系国内的官方客服。

看来大家以后出国购买这类产品，还真的多个心眼。不要盲目相信别人的推销，先不说产品质量，就说售后如果不能保障的话，那你买回来的就不是一个产品，而是一个麻烦。

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