韧性成长远瞻未来 IRDC发布保险营销员群体三大新特征

10月12日，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心 (RMIRC)和保险行销集团保险资讯研究发展中心(IRDC)联手在线上发布了《2022中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员 韧性成长 远瞻未来》。通过调查研究发现，保险营销员群体展现出了三大新特征——年资优势凸显、工作时长增加、韧性助推绩优发展。

本报告基础数据来源于三大问卷，分别是：《2022“新时代”保险代理人基本生态调查》(A卷)、《2022白皮书问卷IDA绩优业务高手深层次调研》(B卷)、《2022港澳台地区白皮书》(B卷)和《认识最好的你》(C卷)，从全国22个省、4个直辖市、4个自治区的51座城市35家保险机构的营销团队收回有效问卷19534份。报告呈现了在保险行业向高质量迈进之大背景下，保险营销员群体的多维度画像及其所展现的三大新趋势，聚焦他们在转型“阵痛”期的韧性成长。值得一提的是，报告今年不仅调研了大陆地区的IDA精英(指IDA国际龙奖)，还扩展调研了港澳台地区的IDA精英。基于去年提出的围绕个人-客户-团队/公司的IDA精英平衡发展三环模型，通过横向对比分析，试图探寻大陆地区保险营销员群体的未来发展之路。

从整体上看，今年保险营销员群体的基本生态依然大致延续往年特征。具体而言，仍以女性为主体，占比81.57%;保险营销员的年龄结构以35-54岁为主体，占比73.25%;大专及以上学历的占比近六成，其中硕士及以上学历的占比为2.82%。

年资5年以上的保险营销员占比57.39%，与去年相比明显提升了26.65个百分点;而年资3年以下的营销员占比与去年相比下降了22.36个百分点。在工作业绩方面，近四成保险营销员年完成保单数为12-24件，占比最高。在月收入方面，两极分化趋势愈加明显：主体区间集中于3000-20000元，约占66.59%;而2万元以上的绩优群体占到20.03%，比去年提升了4.88个百分点。

伴随着保险行业以及保险中介市场转型步伐的加快，保险营销员群体展现出了不容忽视的新特征：首先是年资优势凸显。调研显示，月收入两万元以上的绩优群体中，10年以上的高年资占比超出行业总体水平近一倍，涨幅明显。其次是工作时长明显增加，2022年绩优群体中，工作时长为8小时以上的占比近1/4，比2021年这一占比高出5.84个百分点。第三是韧性助推绩优发展，超过一半的绩优保险营销员，拜访客户遭4次及以上拒绝后，才会选择放弃。

今年白皮书的亮点在于，研究团队扩展收集了港澳台地区保险销售精英的数据，试图通过揭示他们的画像与成长路径，为大陆地区保险销售精英的未来发展提供借鉴。

这是第五期全面反映中国保险营销员群体生态的白皮书。此前的2018年至2021年曾连续4年相继推出了《2018中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员调查报告》《2019中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员团队建设与个人品牌》《2020中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员世代差异与融合》《2021中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员 以人为本 平衡发展》。(首席记者 吴吉 通讯员 马千惠 周映君)

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