世界快讯:服务升级科技赋能乔家大院更智慧更好玩

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山西晚报讯（记者 张彩云）8月5日，山西文旅集团举办“晋商第一大院媒体开放日”主题活动，中央驻晋媒体、省内主流媒体等10余家媒体组成的采访团走进晋中祁县乔家大院，通过体验和采访，感知晋商大院在服务上的优化升级，在科技上的多维赋能。　　近年来，乔家大院景区以“体验更精致、设施更精良、景观更精美、服务更精心、运营更精细”为核心，以提升游客需求和体验为目标，完善配套、优化服务、提升品质，着力推动优质景点环境与高品质服务互促共进。　　乔家大院景区多措并举实现服务质量不断提升。景区增加各类无障碍设施，完善标识标牌，合理规划游览路径，做到循环游行不交叉；升级优化游客中心的功能布局、设施服务，完善手机加油站、邮政服务、开水供应点等基础设施，增设了母婴室、影视休闲区；母婴室配备了育儿书籍、哺乳小贴士和婴儿日用品等，便于父母对婴儿进行护理、喂食等，并做到“一客一消毒”；新建、提升改造星级旅游厕所两座；聘请资深团队对景区整体业态布置和品质提升进行策划，根据景区“四堂一园”文化特色，以“高标、全新”的理念进行了重新布展；通过互动性展示、沉浸式表演、参与性游览的体验过程，实现游客与文化的深度互动，让游客从传统的参观式游览过渡到互动体验式游览。　　科技赋能之下，乔家大院文物保护、非遗保护能力不断增强。乔家大院馆藏文物共有34类6359件，珍贵文物近370件，其中九龙灯、犀牛望月镜以及傅山、仇英、陈洪绶等名家书画等文物精品最为著名，近年来，乔家大院通过数字科技，推动馆藏文物“活起来”，景区充分运用5G、3D打印等新技术、新手段，提炼景区历史文化内涵，创作出丰富多样的文创产品，让文物“活”起来。乔家大院非遗项目涵盖了烙画葫芦、孝义皮影、剪纸、祁太秧歌等非物质文化遗产，近年来，景区致力打造非遗数字化平台，促进非遗与旅游深度融合，强化非遗与设计、科技双向融合，培育一批具有独立知识产权、深受老百姓青睐认可的非遗衍生品、区域文化品牌。

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