永辉超市盒装精品芒果 “精品”如何体现 快看

杨先生打进我们的新闻热线0571-88001818，反映在杭州萧山一家永辉超市买小芒果，只是拿塑料盒装了一下，每斤就贵了两块钱。

杨先生：他们标价的是六块九毛多，就相当于七块钱一斤。但是我买了之后回家，然后晚上吃过晚饭的时候，发现它这边芒果标价的是九块钱一斤。我晚上7点多过来找他们那个服务台这边，他们工作人员给我的解释是，他们说塑料袋装的话是7块，但是用那个塑料盒装的话是9块钱一斤。我对这个他们解释就是说，我不满意。

(资料图片)

杨先生家住萧山宝龙广场附近。他说4月6号下午，去商场里的永辉超市买水果，看中了标价6.98元一斤的小芒果。一旁有塑料盒，他就拿来装了几个芒果。回家后才发现，结账时的价格是8.98元一斤，每斤单价足足贵了两块钱。

记者：你手上拿的就是那个昨天买的是吧？

杨先生：对，它都是散装的，然后有一些，也是有一些塑料盒包装好的在那里，但是我也没看。

记者：那你为什么会去拿这个塑料盒装呢？

杨先生：因为这个塑料盒就是在那个芒果那个中间放着，很多空的，有好几个空的，然后我自己拿了一个空的，然后到了挑了几个，然后去那边工作人员那里打的价格。

杨先生翻出前一天在超市拍摄的照片，芒果区域有一个6.98元1斤的标价，一边是散装的芒果，一边是盒装的芒果。采访当天，记者在这家永辉超市里看了看，对比杨先生提供的前一天照片，芒果区域多了一个价签，写着“盒装精品芒果8.98元1斤”。记者对比杨先生买的芒果和现场的盒装精品芒果，仅从形状和个头大小来看，没有特别明显区别；又用现场的散装芒果和盒装精品芒果对比，似乎也没太大差异。我们带着两种价格的芒果，到称重处问了问。

记者：普通的散装和精品的区别在哪里？

杭州萧山宝龙城永辉超市 工作人员：区别在于我们装了盒子，而且有我们人工挑选过的。

记者：品种一样吗？

杭州萧山宝龙城永辉超市 工作人员：品种的话是一样的。

记者：那如果他们拿了那个散装的，装了这个盒子的话，你们怎么算呢？

杭州萧山宝龙城永辉超市 工作人员：那就是按普通的算。

过了一会儿，超市水果区域的负责人来了，了解情况后，这位叶店长回应，盒装精品是做了“增值”的。

杭州萧山宝龙城永辉超市果蔬区负责人 叶店长：就一个做了一个盒装的精品，就是所以说来一个增值的，这是盒装，就是包盒，然后贴这个，就像那些贴纸这之类的。

记者：只是包装不一样？

杭州萧山宝龙城永辉超市果蔬区负责人 叶店长：对，盒装的我们有做，每个都有做端口，有精品的，也有标价的。

现在的芒果区域里，盒装芒果上面贴了单独的价签，也有没贴价签的空盒。对于杨先生反映的问题，叶店长说完全是误会。

杭州萧山宝龙城永辉超市果蔬区负责人 叶店长：就是他提供盒子的话，我们那个计量的小妹，有可能以为这个先生拿了这个盒装精品，我不是有这个标价嘛。

记者：那看品种他们能区分出来吗，称量的地方？

杭州萧山宝龙城永辉超市果蔬区负责人 叶店长：可能因为我们就是盒装的，一般都说是盒装精品，所以有这个差异在。

杨先生：我就感觉你们这个不是说你们工作做的问题，是你们存在有问题在里面，这样子的话误导消费者。

杭州萧山宝龙城永辉超市果蔬区负责人 叶店长：OK，那先说一下对不起。

永辉超市的负责人表示他们会改进工作，做好价格标识，同时可以帮杨先生退掉水果并给出一定补偿。不过，杨先生拒绝了超市的提议。

杨先生：我左思右想，我感觉他这个反正就是感觉有点消费欺诈在里面。我最大的想法，就是希望消费者来这里买东西的时候一定要看好那个标的价格，跟你买好之后的价格一定要去对一下。

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