环球新动态：未成年迷恋游戏抽盲盒花了一万多 欢太科技：核实是孩子充值能退款

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春节前，在外务工的丈夫给家人转账一万多块，杨女士把这笔钱一直存在微信钱包里。可今天上午她发现，微信里丈夫转账的余额只剩下四百多块钱，这一万多块去哪儿了呢？

“今天早上九点，交电费时我才发现，现在只有几百块钱。当时我就哭了，我把孩子打了一顿。”杨女士说。

微信账户里钱不见了，杨女士觉得这事肯定和女儿有关。她女儿今年11岁，还在上小学，前段时间孩子要上网课查作业，每天抱着手机。

“孩子一直不说话，随便怎么打都不说。”杨女士说。

记者查询发现，杨女士这些钱全部都被转入了广东欢太科技有限公司。1月27号到31号五天，转账频率特别高。经常都是几分钟的时间，就转过去好几千。五天时间就一共转出了一万四千多块钱。经过记者的追问，杨女士的女儿承认，她把这些钱全部充值到一个叫做“蛋仔派对”的游戏中，目的就是为了能抽取游戏里的盲盒。

“（记者：我看你一共抽了700多次盲盒是吗）恩。（记者：为啥要一次次反复抽盲盒）因为系统经常不出（我想要的皮肤）”孩子说，为了能抽到自己想要的游戏皮肤，她就像上了瘾一样，一次次往游戏里充值，完全没考虑后果。

“（记者：你怎么知道支付密码）就是有一次妈妈买东西的时候，我看到了。（记者：这个密码很好记吗）她每次设的密码，基本上都是这三组。”孩子表示，今天上午被母亲责骂之后，他意识到自己的错误，也后悔之前的充值行为。

孩子所充值的一万多块钱还能要回来吗？通过电话，记者联系上了收款方广东欢太科技有限公司。

“（记者：这款游戏和你们公司是什么关系）是有合作关系，我们是平台方。这边需要由游戏方进行核实游戏内的情况。如果核实到是孩子充值的话，是肯定能办理退款的。相关的问题已经转交给客服经理了。”广东欢太科技有限公司工作人员回应称。

欢太科技方面表示，他们会在三到五个工作日内核实相关情况，如果杨女士这边能提供证据，证明的确是未成年人充值消费，他们会依照国家法规退款处理。我们也再次提醒家长，要尽到必要的教育监管义务，以避免必要的麻烦。

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